本题主要考查学生对如何正确处理交往中的冲突的认识和理解。冲突发生时,可以相互协商,寻找彼此能够接受的解决方式。如果处理得当,冲突可以把彼此的距离拉得更近。正确处理冲突的方法有保持冷静、坦诚交流、及时处理、勇担责任、换位思考等。 【点睛】 反馈 收藏 ...
答:1)竞争策略:在冲突中寻求自我利益的满足,以权力为中心,为实现自己的主张,可以动用一切权力,包括:职权、说服力、威逼利诱,又称强迫式。2)迁就策略:一方为了抚慰另一方,则可能愿意把对方的利益放在自己的位置之上;迁就是为了维持相互关系,一方愿意自我牺牲,屈从于他人观点3)回避策略:个人意识到了冲突的存在,但希望...
回避策略,暂时搁置冲突,避免正面应对。迁就策略,一方顺从另一方,以维持关系和谐。妥协策略有时虽不完美,但能快速化解眼前矛盾。合作策略需要双方坦诚交流和深度的信任。竞争策略可能导致关系紧张,但能坚决捍卫自身核心利益。回避策略能为解决问题争取时间和空间。迁就策略在特定情况下有助于保持大局稳定。妥协策略可...
在日常生活和工作中,冲突是难免的。有效的冲突管理策略对于维护和谐的人际关系、提高工作效率至关重要。以下是一些常见的冲突应对策略,旨在帮助您更好地理解和处理不同类型的冲突。 一、回避策略 适用场景:当冲突双方情绪激烈、问题暂时无法解决或冲突对整体目标影响较小时。 实施方法: 暂时撤退:避免直接卷入冲突,给双方...
处理冲突的基本策略有: 1、“竞争”方式处理冲突时,双方各站在自己的利益上思考问题,各部想让,一定要分出个胜负、是非曲直来。这种竞争方式的特征是:正面冲突,直接发生争论、争吵,或其他形式的对抗;冲突双方在冲突中都寻找自我利益而不考虑对他人的影响。 2、“退让”,是指在冲突发生时只考虑对方的要求和利益...
根据美国心理学家Kenneth Thomas和Ralph Kilmann提出的冲突处理模型,五种策略通过两个维度(坚持己见程度/合作程度)确定: 1. **竞争**(高坚持+低合作):以牺牲对方利益为代价实现己方目标; 2. **合作**(高坚持+高合作):共同寻求满足双方需求的解决方案; 3. **妥协**(中等坚持+中等合作):双方各退一步达成折...
针对冲突管理的需求,以下是五种常见的策略及其详细解释: 1. 回避策略 定义与应用场景:回避策略是指当冲突发生时,个体或团队选择不直接面对问题,而是通过避免讨论、推迟决策或寻找其他非冲突性的话题来转移注意力。这种策略通常在冲突双方情绪激烈、问题暂时无法解决或需要更多时间准备的情况下使用。 优点: 可以暂时缓解...
1. 竞争策略:在紧急情况下,当需要迅速采取行动或实施重大且必要的变化时,或在组织利益至关重要的问题上,且你确信自己的立场是正确的,这种策略是适用的。此外,它也适用于那些可能会从非竞争性行为中受益的人。2. 合作策略:这种策略在冲突双方都认为问题至关重要且无法妥协的情况下非常有效。它适用...
处理冲突的策略包括:1. 竞争策略:适用于紧急情况下需要迅速果断行动、实施重大不受欢迎措施、对组织福利极为重要且自信正确的场合,以及对抗那些从非竞争性行为中受益的人。2. 合作策略:有效于冲突双方都至关重要且无法妥协的情况,学习需求,融合不同观点,以及将各方意见合并达成共识的场合。3. 回避...