二、谁才是根本:流程再造vs组织再造? 为解决组织规模发展后的业务效率问题,即大企业病,在20世纪90年代开始盛行一种“流程再造”的管理思想,希望从根本上重新而彻底地去设计新型业务流程,使企业达到戏剧性的成长。流程再造的核心是面向客户满意度的业务流程,而核心思想是要打破企业按职能设置部门的管理方式,代之以业务...
产生再造领导人任命流程主持人任命再造总管必要时组建指导委员会组织再造小组;②第二阶段寻求再造机会。选择要再造的业务流程确定再造流程的顺序了解客户需求和分析流程;③第三阶段重新设计流程。召开重新设计会议运用各种思路和方法重构流程;④第四阶段着手再造。向员工说明再造理由前景宣传实施再造。(4)有效地组织流程再造...
流程再造是一种企业活动,其内容是要从根本上重新而彻底地去分析与设计企业流程,并管理相关的企业变革,以追求绩效,使企业达到戏剧性的成长。流程再造的核心是面向客户满意度的业务流程,而核心思想是要打破企业按职能设置部门的管理方式,代之以业务流程为中心,重新设计企业管理过程,从整体上确认企业的作业流程,追求全局最...
第一节 组织形式发展及科层制身影/ 5 第二节 企业成长中难以避免的长短腿/ 8 第二章 组织再造：不是创新，而是复兴/ 12 第一节 谁才是根本：流程再造vs 组织再造？ / 12 第二节 组织再造的思路：两千年前的智慧/ 15 第三节 权力重构才能让流程回归/ 18 第四节 流程型组织及其优势/ 21 第五节...
第二章 组织再造:不是创新,而是复兴“流程”这个词的原本意思是指水流的路程,是自然形成的,刻意改变水路往往不能解决根本问题,这也就是大禹治水最终用了疏导的方法的原因。流程本质上是业务的最佳实践,这种最佳实践是所有利益关系人都能达成一致的方法。尽管每个人从局部视角不是利益最优的,但却是集体可以达成行动...
一谈到组织设计和业务流程再造，大家第一反应就是组织架构图和流程图。总部用一张A4纸讨论，然后下面的各级机构再用一张A4纸画自己的架构图和流程图，最后一个大型集团光组织架构图和流程图就有几百页。其实组织架构图只是划定了组织的基本架构，相当于把成千上万的员工用若干个框框圈起来，大致明确了指挥链条。本...
二、如何提高效能？优化流程，确保流程和业务匹配，确保组织和流程匹配。通过重新识别业务，及其对战略和...
流程再造是组织工作流程再造的核心概念之一,它强调对组织内的流程进行重新设计和优化,以实现工作流程的高效、快速和灵活。通过流程再造,组织可以打破原有的条条框框,优化资源配置,提高工作效率。 2. 重组结构是组织工作流程再造的另一个重要概念,它指的是对组织结构进行重新调整和重组,以适应当下的市场环境和发展趋势。
组织流程再造四步法朋友的上司是一个很有工作激情的老板,对企业业绩的提升有着狂热的追求。在友人加入这家公司之前,他们已经实施绩效很多年了,并且每年都是全员绩效考评。 但凡事物极必反,如果你迷信某一工具,那么就有可能剑走偏锋,走火入魔。 在一次