以下简称《意见》)的原则精神,规范财产保险公司车险经营行为,切实保护保险消费者的合法权益,我会制定了《机动车辆保险理赔管理指引》(以下简称《指引》),现印发你们,并就有关事项通知如下:
会关于“抓服务、严监管、防风险、促发展”的总体要求和《中国保监会关于加强和改进财产保险理赔服务质量的意见》(保监发[2012]5号,以下简称《意见》)的原则精神,规范财产保险公司车险经营行为,切实保护保险消费者的合法权益,我会制定了《机动车辆保险理赔管理指引》(以下简称《指引》),现印发你们,并就有关事项通知...
中国保险监督管理委员会关于印发《机动车辆保险理赔管理指引》的通知 (保监发〔2012〕15号) 各保监局、各财产保险公司、中国保险行业协会: 为贯彻落实全国保险监管工作会关于“抓服务、严监管、防风险、促发展”的总体要求和《中国保监会关于加强和改进财产保险理赔服务质量的意见》(保监发〔2012〕5号,以下简称《意见...
以下简称《意见》)的原则精神,规范财产保险公司车险经营行为,切实保护保险消费者的合法权益,我会制定了《机动车辆保险理赔管理指引》(以下简称《指引》),现印发你们,并就有关事项通知如下:
一、保险公司应高度重视车险理赔管理工作,强化基础管理,提升理赔服务能力 (一)加强车险理赔管理制度建设,加大理赔资源配置力度,夯实理赔服务基础。 1.公司应建立完整统一的车险理赔组织管理、赔案管理、数据管理、运行保障等制度,加强理赔运行管理、资源配置、流程管控、服务标准及服务体系建设。
鼓励总公司对理赔线实行人、财、物全部垂直化管理。第十一条 公司应制定严格管控措施和IT系统管控手段,强化关键岗位和关键环节的集中统一管理、监督和控制。对核损、核价、医疗审核、核赔等关键岗位人员,应逐步实行总公司自上而下垂直管理,统一负责聘用、下派、任命、考核、薪酬发放、职务变动以及理赔审核管理权限授予等...
中国保监会于2012年2月21日发布《关于印发〈机动车辆保险理赔管理指引〉的通知》(以下简称《通知》),旨在规范车险理赔服务和流程,提高理赔服务质量,切实保护消费者合法权益。 《通知》指出,各财产保险公司应高度重视车险理赔管理工作,强化基础管理,提升理赔服务能力。要加强车险理赔管理制度建设,加大理赔资源配置力度,夯实...
关于印发《机动车辆保险理赔管理指引》的通知 格式:DOC 页数:19 上传日期:2012-11-30 12:47:34 浏览次数:13 下载积分:1500 加入阅读清单 0% 0%还剩14 页未读,是否继续阅读? 此文档由 nfcm072 分享于 2012-11-30 继续免费阅读全文 不看了,直接下载 阅读了该文档的用户还阅读了这些文档 关于...
中国保险监督管理委员会; 原文格式 PDF 正文语种 CHI 中图分类 保险法; 关键词 保险监管工作; 机动车辆; 理赔服务; 保险理赔; 中国保监会; 保险消费者; 拒赔; 原则精神; 赔案; 基础规范; 入库时间 2024-01-27 08:38:39 相似文献 中文文献 外文文献 专利 1. 财政部印发《管理会计基本指引》(附...
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