危机管理课程思考题 公共关系危机管理知识点 危机公关管理沟通知识, 视频播放量 1、弹幕量 0、点赞数 0、投硬币枚数 0、收藏人数 0、转发人数 0, 视频作者 账号已注销, 作者简介 ,相关视频:当AI给予老照片新的生命,过去的记忆恍如再现,【袁铭喆】《欢余》录歌视频版留念
培训讲师:崔恒 天数:1 天 培训主题:企业危机公关管理 媒体应对策略 公共关系管理 课程大纲:1.现代企业危机处理的(三预)政策预见,提早发现就看预警,发现缺点就说预防,立即行动就做2.危机情境测试,认清企业现实关于公司危机文化的十大问题关于公司危机意识的十大问题关于公司危机计划的十大问题团队意识、危机... 药...
1. 危机公关没有固定的模式,实际的危机处理不能拘泥于原则 2. 危机公关有时要积极应对,有时要克制自己的冲动,闭嘴很多时候是非常好的选择 3. 在当下的舆论环境下,谁弱势谁能获得大家的同情,谁强势谁就被动,因而让自己看起来弱势或者装的弱势 4. 危机处理首要的任务是减少危机持续时间,危机持续时间越长,对品牌...
(1)危机信息的获取传递 (2)危机处理机构的建立 (3)危机事态的初步控制 (4)危机事件的全面评估 (5)危机处理计划的制订 (6)危机处理计划的实施 2.运用房地产企业危机公关的原则 3.房地产企业危机公关的黄金准则 4.房地产企业危机公关中的五大背景 (1)政府背景 (2)社会背景 (3)文化背景 (4)媒体背景 (5)心...
课程大纲 模块一、三鹿事件引爆本土企业危机 1、三鹿危机公关是怎样失败的 2、三鹿“9.11”:危机多米诺骨牌效应 3、三鹿事件带给中国企业的思考 4、三鹿事件对酒类企业危机管理的启示 模块二、危机公关的概念及特征 1、基本概念 1)公共关系 2)危机公关
2、理解危机,增强危机意识,认识到危机公关的重要性。 3、学会危机处理的基本原则、流程与方法 。 4、提高与媒体包括新媒体以及记者打交道的能力。 5、掌握危机下舆情管理的具体步骤及操作要点。 培训人员 1.董事长、总裁及其他董事会成员 2.总经理、副总经理等高管 3.首席危机官(危机管理小组组长) 4.公关...
课程大纲:一、危机与危机管理 1、危机的定义和特征 海恩法则:事故背后有征兆,征兆背后有苗头 墨菲定律:只要人犯错,危机就难以避免! “惧者生存”:没有危机感是最大的危机 蝴蝶效应:预防潜在危机发生,必须从源头进行控制 危机特征:必然与偶然性、建设性与破坏性、渐进性与突发性、紧迫性与公关性 危机的类型分析...
职业技能培训内训课程:《危机公关与舆情管理》课程大纲,张扬老师授课,本课程适合全国所有城市。【课程对象】: 1.董事长、总裁及其它董事会成员 2.总经理或副总经理等高管 3.首席危机官(危机管理小组组长) 4.公关部经理 5.新闻发言人 6.其它中高层...
《危机公关与舆情管理》——张扬 张扬老师成长于业务一线,熟知企业团队管理的运作规律和团队领导实战技巧,全面掌握企业的经营管理、团队建设和问题解决方案;先后接受过专业的国际认证训练,在各类教学活动中尤其注重体验式学习和情境互动,获得客户一致好评,返聘率高,课程反馈优秀。
课程大纲: 舆情管理与危机公关课程 课程背景: 中国移动被谣言的查流量送话费事件、西安奔驰女事件、滴滴空姐遇害案、中兴的芯片事件、长城应对黑公关、海底捞的老鼠门、北大校长事件、郭美美事件、富士康跳楼事件……在互联网透明时代,企业危机突发、舆情管理、媒体应对已经不是偶然,而是一种必然和常态。