危机管理小组按照危机管理计划,实施管理。危机管理小组在实施具体行动时,必须明确目标公众、目标媒体,了解并重视组织的公众,依靠媒体进行危机的处理,尽可能将媒体“议程设置”的正常功能发挥出来,避免陷入媒体危机。(5)总结经验。危机管理的传播并不代表组织已经度过了“危机”。针对危机所进行的经验总结更加必要。总结经验...
试述公共关系危机管理—事中管理的内容。相关知识点: 试题来源: 解析 公共关系危机管理是组织危机管理的核心阶段,包括以下几个方面:(1)调查了解、获取第一手材料。(2)制定暂时的对外传播时间表。(3)启动危机管理小组,制定危机管理计划。(4)危机管理。(5)总结经验。
答:公共关系危机管理是组织危机管理的核心阶段,包括以几个方面: 第一,调查了解、获取第一手材料。危机爆发后,组织的决策者首先要进行危机事件的凋查、 了解并获取第一手材料,掌握事件发生的原因、事件的类别和性质、事件造成的影响等情况, 搦此初步评估形势,做岀决策。 第二,制泄暂时的对外传播时间表。危机的爆发...
事中管理是危机管理的一个重要阶段,它在危机发生后的最初阶段发挥重要作用。本文将详细介绍公共关系危机事中管理的内容。 一、危机态势评估 危机发生后,组织需要迅速进行危机态势评估。这包括对危机的性质和范围进行分析,了解危机的影响和可能引发的后果。在危机态势评估中,需要进行以下几个方面的内容: 1.收集信息:...
2021年自考备考已经开始,自考历年试题对考生来说是十分宝贵的资料,考前每道试题至少要做1-2遍才会事半功倍。自考365网给大家整理了2020年10月自考《公共关系学》试题及答案,一起来试试吧! 扫码入群>>获取自考公共课全套试题及答案 试述公共关系危机管理——事中管理的内容。
试述公共关系危机管理一事中管理的内容。10-222 相关知识点: 试题来源: 解析 答: 公共关系危机管理是组织危机管理的核心阶段,包括以下几方面: ①调查了解、获取第一手材料。(2分) ②制定暂时的对外传播时间表。(2分) ③启动危机管理小组,制定危机管理计划。(2分) ④危机管理。(2分) ⑤总结经验。(2分)...