假如我是一名患者,对于技术操作方面,我会提出让经验丰富的护士为我治疗; 假如我是一名患者,因反复入院而产生的医药费,我想知道每一笔费用都去向何处; 假如有一天,我也不幸成为一名患者,我会是怎样的感受? 为进一步改善就医体验,优化护...
为进一步优化医疗服务,提升患者体验,内蒙古自治区人民医院深入贯彻落实自治区卫生健康委“假如我是一名患者”党员实践活动,以切实改善人民群众看病就医感受为目标,聚焦患者看病就医过程中的难点堵点,着眼“关键小事”,从优化诊疗流程、创新服务模...
假如我是一名患者!巴彦淖尔市医院“患”位体验门诊就医全流程 为贯彻落实全市卫生健康系统行风建设主题活动有关精神,切实提升患者就医体验,6月以来,市医院积极开展“假如我是一名患者”沉浸式体验活动。 活动中,分管院领导带领党委办公室、质量管理科、门诊部、医保物价科、信息工程科等行政职能科室和神经内科、皮肤科等...
第一篇:假如我是一名病人心得体会 “假如我是一名病人”心得体会 前不久,我利用休息时间以患者身份前往医院就诊,从导医、挂号、门诊、检查、住院到收费整个流程走了一遍。针对这次体验我谈一下自己的体会。 首先是就诊环境宜人。医院走廊宽敞明亮,各个楼层干净整洁,让人看上去心情舒畅。装潢设计非常人性化,使用暖色调...
为深入贯彻落实党史学习教育活动“学党史、悟思想、办实事、开新局”的总体要求,聚焦群众看病就医“急难愁盼”问题,持续改善患者就医体验,医院于4月26日至5月30日组织医务人员开展“假如我是一名患者”就医体验活动。 (医务人员体验患者排队缴费) 活动开展期间,医务人员以患者或患者亲友的身份,亲身体验患者在门诊或住院...
齐鲁网·闪电新闻7月15日讯为持续提升医疗服务质量,切实改善患者就医感受,提升患者满意度,近日,枣庄市峄城区卫生健康局、民政局组织志愿者到峄城区中医院开展“假如我是一名患者”就医体验活动。 活动中,参与体验的志愿者分成2组,全程体验了验码、挂号、缴费、检查、住院等环节,从患者角度找痛点、通堵点、破难点。体...
为进一步提高服务质量,改善患者就医体验,曲阜市中医院开展了“假如我是一名患者”就医体验活动,由院班子成员进行全流程就医体验,通过角色换位亲身体验和发现就诊流程中存在的各种问题,以便不断优化环节,改进服务。 王院长在门诊进行全流程体验 王院长在慢病服务中心进行全流程体验 ...
为进一步提升患者就医体验,秉承以患者为中心的服务理念,不断提高药学服务质量,切实提高患者满意度,6月5日晚,药学部支部在我院多功能厅隆重举办以“假如我是一名患者”为主题的征文演讲比赛。此次比赛得到了院领导的高度重视和大力支持,院党委副书记刘丽霞和党办主任许淑芬亲临现场指导比赛。其中许淑芬主任、漳州第一中学...
提升患者体验及就医满意度,4月24日上午,行政后勤三支部党员深入门诊科室进行体验,以患者的身份和视角,从入院开始,到挂号取号、医生诊疗、缴费、检查,退费、再到取药、离院的全部流程体验,同时,党支部指派两名观察员全程跟诊患者的就医流程,并记录就医服务体验过程中的感受及优缺点,发现就医服务存在的问题,提出服务...
为进一步提高医院服务质量和服务水平,优化患者就医流程,加强医院卫生健康系统医德医风建设,提升医务人员职业道德素养,不断改进服务态度,提高医疗服务质量,努力构建和谐医患关系,近日,南昌县健康医疗集团冈上镇卫生院开展“假如我是一名患者”就医体验活动,通过角色换位亲身体验发现就诊流程中存在的各种问题,以便不断优化环节...