您好，听说在购买完保险以后，保险公司会打电话回访，是真的，投保后保险公司一般会打电话回访，主要是进...
就是保险公司对买了保险产品的客户进行电话回访,这是监管部门对保险公司的一项规定,也是保险公司的一项客户服务工作,有严谨的流程和要求。只要你买的是1年期以上的长期保险,保险公司都会进行回访,电话回访环节一般是针对消费者所投保的保险产品进行一些重点解读和风险提示,也是再次督促消费者重视保险条款并强调部分保险产品...
就是保险公司对买了保险产品的客户进行电话回访,这是监管部门对保险公司的一项规定,也是保险公司的一项客户服务工作,有严谨的流程和要求。只要你买的是1年期以上的长期保险,保险公司都会进行回访,电话回访环节一般是针对消费者所投保的保险产品进行一些重...
您好,保险电话回访没接到,通常保险公司会换个时间继续联系你,注意不要再漏接就行。若是一直没有接到回访电话,也不会影响保险合同效力,只要按期足额缴纳保费,保障就不会有问题。 保险公司打回访电话的主要目的有以下几点: 1、信息确认 保险公司为了知道投保人是否收到了保单合同、保单签名是不是本人亲笔书写等信息就...
在您购买我们公司的保险产品后,我们非常关心您的保险使用情况以及对我们服务的满意度,希望能够通过这次电话回访了解您的真实需求,为您提供更好的服务。 首先,我想询问您在购买保险后的使用情况。您是否已经开始享受到保险的相关权益?在您需要理赔或者咨询保险相关问题时,我们的客服人员是否给予了及时、周到的帮助?如果您...
■新契约回访是指保险公司根据监管部门《人身保险业务基本服务规定》的要求,在犹豫期内对合同期限超过一年的人身保险新单业务对客户进行回访,告知并确认投保险种的权益义务。新契约回访主要表现形式有电话回访、线上回访、信函回访和上门面访等。新契约回访通常会在犹豫期内进行。
如果不由分说拒接保险公司电话,可能就会失去一次了解自己保单的机会。 二、你的保单都回访成功了吗? 虽然银保监会对回访抓得严,保险公司也投入了大量人力物力,但实际回访效果却还是不理想。 为此深蓝君通过关系,找到了几家公司一段时间的回访数据: 回访失败的原因绝大部分是没接到电话,说明这种情况并非个例,算是...
什么是保险公司电话回访?就是保险公司对买了保险产品的客户进行电话回访,这是监管部门对保险公司的一项规定,也是保险公司的一项客户服务工作,有严谨的流程和要求。只要你买的是 1 年期以上的长期保险,保险公司都会进行回访,电话回访环节一般是针对消费者所投保的保险产品进行一些重点解读和风险提示,也是再次督促消费者重...
一、保险公司电话回访的作用 1.收集客户反馈 保险公司的电话回访可以帮助保险公司了解客户对于其提供的保险产品的满意度。这种反馈信息对于保险公司来说非常重要,因为它可以帮助保险公司更好地了解客户的需求,从而改进其产品和服务。 2.增加客户黏性 通过电话回访,保险公司可以向客户展示他们关心客户,并希望为客户提供最好...
就是保险公司对买了保险产品的客户进行电话回访,这是监管部门对保险公司的一项规定,也是保险公司的一项客户服务工作,有严谨的流程和要求。只要你买的是 1 年期以上的长期保险,保险公司都会进行回访,电话回访环节一般是针对消费者所投保的保险产品进行一些重点解读和风险提示,也是再次督促消费者重视保险条款并强调部分保险...