为了不吵到别人影响到工作，首先要引导这个人到合适的位置，询问对方缘由，且告知对方目前领导不在，如果需要的话 可以帮忙预约，如果对方仍坚持大叫大嚷 可以告知对方如果再打扰到单位或者公司正常工作，我是可以报警的。然后 再说 您是来解决问题的，我可以帮你解决问题，表明你的态度，让他知道你也是...