中新网1月22日电 “我们公司是一家商业公司,商业公司的价值观是以客户为中心,所以我必须遵守商业规则。”近日,处于舆论中心的华为终于发声。面对当前的种种困境,华为创始人任正非向媒体侃侃而谈,其中,他多次谈到公司与客户间的关系问题。 “绝不做危害客户的任何事情” 对于外界的各种猜测和质疑,任正非坦言,绝不会...
因为在华为看来，除了为客户服务之外，其他的一切都是次要的，从企业活下去的根本来看，企业要有利润，那么利润只能从客户那里来，任正非从不站在道德的制高点谈华为，他承认华为是要挣钱的，因为要生存，华为人要吃饭，还要养家糊口，只有做好服务，把产品做好，赢得客户，华为才能够生存下来。所以说，以客户为中心的...
任正非指出，“以客户为中心，以奋斗者为本”的文化是华为一切工作的魂，是工作的纲，是战略调整的方向，这个文化是华为人在长期艰难曲折的历程中悟出来的，所有的华为人都要深刻地认识它，理解它。但华为有这个文化也不是因为大家的思想觉悟高，任正非就表示，华为是由于生存压力，在工作中自觉不自觉地建立了以客户...
任正非回答道:“其实华为没有哲学,我本人也不学哲学,我认为华为所有的哲学就是以客户为中心,就是为客户创造价值。” 2019年5月21日上午,任正非在深圳华为总部接受了两个半小时的媒体采访,除了一一回应当下的局势外,他还回答了华为的经营管理问题。 虽然任正非是如此说,但我们并不能真觉得华为就没有哲学了,“以客...
任正非在讲话中多次强调以客户为中心的重要性,这一理念贯穿于华为公司的经营管理和研发创新等多个方面。以下是对任正非以客户为中心讲话稿的归纳和整理: 一、以客户为中心的经营理念 任正非指出,企业要想活下去,必须有利润,而利润只能从客户那里来。因此,华为的生存本身就是靠满足客户需求,提供客户所需的产品和服务并...
有人问任正非商道是什么?任正非说,我们哪里有什么商道,就是为客户服务而已,华为干部八条中的第一条明确规定,绝不搞迎来送往,不给上级送礼,不当面赞扬上级,要把精力用在服务客户上。 因为在华为看来,除了为客户服务之外,其他的一切都是次要的,从企业活下去的根本来看,企业要有利润,那么利润只能从客户那里来,...
任正非表示，华为是以实现公司的长期有效增长为追求，“企业的目的十分明确，是使自己具有竞争力，能赢得客户的信任，在市场上能存活下来。”因为以客户为中心，强调的是为客户服务，那企业自然要选拔优秀的员工，并且这些员工要能够艰苦奋斗才行。这是一个必然的逻辑，而很多企业追求的是老板、股东的利润最大化，那...
客户的需求有不同的层次和维度,帮客户跑腿,为客户提供优质的产品和服务,帮客户思考商业模式提升盈利能力,从客户视角定义未来的价值主张……等等,都是以客户为中心,但价值却完全不同。 华为在这一过程中,完成了从投资驱动走向价值驱动。 1、艰苦奋斗带来客户繁荣 ...
任正非称,“我们牺牲了个人、家庭,是我们为了一个理想,在最高点上,我们和美国有冲突,但最终还是要一起为人类做贡献。” 而当记者问及华为的管理秘籍时,任正非则表示,华为没有哲学,自己本人也不学哲学。他个人认为,华为所有的哲学就是以客户为中心,就是为客户创造价值。