本文介绍《价值投机》一书当中的公司投资价值分析模型,这个模型总结了十个财务指标的评分模型,值在0到10之间。十个财务指标的打分值相加大于50或者更大,则可以认为这个公司具有投资价值! 营业收入增长率评估模型 营业收入增长率=(营业收入增长额÷上年营业收入总额)×100%,是反映企业增长速度的重要指标。营业收入增长率...
航空客户价值分析特色LRFMC模型——RFM升级 我们说RFM模型由R(最近消费时间间隔)、F(消费频次)和M(消费总额)三个指标构成,通过该模型识别出高价值客户。但该模型并不完全适合所有行业,如航空行业,直接使用M指标并不能反映客户的真实价值,因为“长途低等舱”可能没有“短途高等舱”价值高。所以得根据实际行业灵活调整...
RFM 客户价值分析模型是衡量客户价值和客户创利能力的重要工具和手段。 在众多的客户关系管理(CRM)分析模式中,RFM 客户价值分析模型经常被提到。RFM 客户价值分析模型通过一个客户的近期购买行为、购买的总体频率及花费金额三项指标来描述该客户的价值状况。 RFM 模型的三个参数分别是R(最近一次消费的时间间隔)、F(消费...
波特价值链分析模型(Michael Porter's Value Chain Model) [1] 波特价值链分析模型由美国哈佛商学院著名战略学家迈克尔·波特提出的"价值链分析法",把企业内外价值增加的活动分为基本活动和支持性活动,基本活动涉及企业生产、销售、进料后勤、发货后勤、售后服务。支持性活动涉及人事、财务、计划、研究与开发、采购等...
那么如何对客户价值进行分析呢？这里我们可以通过RFM模型对客户进行细分：R：最近一次消费（Recency），指客户最近交易日期距离当前天数。F：消费频率（Frequency），表示客户在一定时期内的购买次数。M：消费金额（Monetary），表示客户在一定时期内消费的平均金额。通过这样的模型对客户价值划分后，我们可以将客户类型细分成...
价值链分析模型是由迈克尔·波特（Michael Porter）在1985年提出的。它将企业的业务活动划分为主要活动和支持活动两大类。主要活动包括供应链管理、生产制造、市场销售、物流配送和售后服务等与产品或服务直接相关的环节；支持活动包括行政管理、人力资源管理、技术研发和采购等对主要活动提供支持的环节。通过对这些活动的...
客户价值分析模型 在进行客户价值分析时,可以采用以下的步骤来进行: 1.客户细分:将顾客根据其特点和需求进行分类。例如,根据年龄、性别、地理位置等因素将顾客进行分组,以便更好地了解其消费行为和偏好。 2.客户生命周期价值(CLV)计算:通过计算顾客在其整个生命周期内给企业带来的收入和利润,来评估其价值。这个指标...
是一种寻求确定企业竞争优势的工具,并为在确定战略决策而进行资源分析的理论模型 1.概念含义 “价值链”(ValueChain)这一概念,是美国哈佛大学商学院教授迈克尔·波特(MichaelPorter)在其1985年出版的《竞争优势》一书中提出的。 1.1.基本思想 波特认为,“每一个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程...