淘宝买家投诉商家，实质上是维护买家权益的一个求助行为。投诉淘宝商家的步骤：1、手机淘宝投诉卖家需要先打开手机里的淘宝APP。2、进入任意淘宝店铺，点击右上方图标，选择我要反馈。3、选择反馈类型即可进行投诉。