#中国邮政ems快递投诉##快递行业乱像#@中国邮政 @中国邮政快递报 @秦观四海 @人民网 安康邮政EMS快递拒绝给客户送货,多长催促后将快递信息擅自改为“拒收” 安康邮政快递业务员工作态度懒散懈怠,在客户未同意的情况下把货物放入快递驿站,甚至在客户连续催促要求送货后竟私自做主把货物信息改为“拒签”,目的就是不想...
2019年第一季度，国家邮政局和各省（区、市）邮政管理局通过“12305”邮政行业消费者申诉电话和申诉网站共处理消费者申诉199914件。申诉中涉及邮政服务问题的9675件，占总申诉量的4.8％；涉及快递服务问题的190239件，占总申诉量的95.2％。处理的申诉中，有效申诉量（确定企业责任的）为16493件，比上年同期下降70...
2019年8月，国家邮政局和各省(区、市)邮政管理局通过“12305”邮政行业消费者申诉电话和申诉网站共处理消费者申诉55848件。申诉中涉及邮政服务问题的807件，占总申诉量的1.4%；涉及快递服务问题的55041件，占总申诉量的98.6%。处理的申诉中，有效申诉量(确定企业责任的)为1618件，比上年同期下降65.2%。有效申诉...
（四）各省（区、市）快递服务申诉情况消费者对各省（区、市）邮政管理部门有效申诉处理工作满意率（消费者对邮政管理部门有效申诉处理工作满意件数与邮政管理部门结案有效申诉总量之比）为99.5%，低于全国平均有效申诉处理满意率的地区有7个；各省（区、市）快递服务申诉率（所在省份快递企业每百万件收投业务量中发生...
2017年8月,国家邮政局和各省(区、市)邮政管理局通过“12305”邮政行业消费者申诉电话和申诉网站共受理消费者申诉120929件。申诉中涉及邮政服务问题的4829件,占总申诉量的4.0%;涉及快递服务问题的116100件,占总申诉量的96.0%。 受理的申诉中有效申诉(确定企业责任的)为14135件,比上年同期增长17.2%。有效申诉中涉及...
從深圳寄快遞到廣東省內，中通申通圓通韻達之流的快遞公司，都能第二天抵達。對於郵政快遞本就沒有那麼...
比如中国邮政,虽然多次的强调电话打不通可以投诉,还有不好意思,物流送错了地址,请自己去取下。。。云云 但是,已延迟了一周以上的某个快递,我都差点遗忘了,终于也在昨日抵达,算是一个好的开始吧! 愿明天会更好。 发布于 2024-03-03 11:51・IP 属地江苏 ...
第四届“中国梦·邮政情寻找最美快递员”活动29日在北京落下帷幕,徐龙、汪勇、李成、葛军、王惠贤等14名“最美快递员”和中国邮航团队、京东物流武汉亚一城配青年车队、中通快递西藏日喀则团队等5个“最美快递员”团队受到表彰。其中苏宁快递员潘虎退伍不褪色,5年行程2万多公里,15万件快递百分百准确投送,零差评、零...
快递、物流行业整体投诉解决率继续偏低。 一季度,聚投诉共接到针对快递行业的有效投诉101件,其中27件获得解决,解决率27%。 【红榜】空缺 【黑榜】申通、中国邮政 申通,一季度12件投诉,仅1件获得的解决,解决率8%;累计投诉112件,解决14件,解决率12.5%。
中商情报网讯:日前,从国家邮政局了解到,全国2019年一季度邮政业消费者申诉情况已发布。以下为具体内容: 一、总体情况 2019年第一季度,国家邮政局和各省(区、市)邮政管理局通过“12305”邮政行业消费者申诉电话和申诉网站共处理消费者申诉199914件。申诉中涉及邮政服务问题的9675件,占总申诉量的4.8%;涉及快递服务问...