你可以直接拨打10000号转人工查询或者当地营业厅去，还有一简便方法就是关注你当地的电信微信号，例如你是福建省就请在微信添加好友那里输入中国福建电信服务。那里面可以直接查询或者申报故障，比打电话方便。
技术规范、业务流程，并通过首问责任制，保证广大客户的问题能在第一时间得到答复和解决，实现“一个电话解决用户的所有问题”。电话号码 中国电信客户服务热线:10000 中国电信自助服务热线:10001 中国电信189邮箱:10659189 中国电信充值专线:11888 中国电信投诉建议专线:400 881 0000 ...
1月13日早高峰上班时间,多地网友发文称,中国电信通信行程码无法显示,导致无法进入部分场所。 多位上海中国电信用户截图显示,在通信大数据行程卡查询时,显示“数据查询异常。”联通和移动用户则不受影响。 不过,截至澎湃新闻记者发稿,中国电信网络已经修复。中国电信相关人士表示,确实网络出了点问题,具体原因暂时还在了解...
中国电信App、小程序系统故障,线上账单、余额查询等受影响2024-09-01 12:16:02 界面新闻 上海 举报 0 分享至 0:00 / 0:00 速度 洗脑循环 Error: Hls is not supported. 视频加载失败 界面新闻 130.7万粉丝 只服务于独立思考的人群 00:16 《再见爱人》麦琳带火熏鸡,销量暴涨近百倍 00:09 日本...
据央视新闻消息,2021年11月21日,中国电信甘肃省多地用户出现无信号或2G网络情况,无法使用通话和短信业务,中国电信客服电话也无法接通。随后官方回应称其原因是甘肃设备故障从而影响了5G语音和数据业务,一些在外地的甘肃电信用户也受到了影响。 2021年12月27日,因为相关单位施工,广州电信66条通信光缆严重受损。
受理用户有关联通各项电信业务的网络状况、通话质量、漫游问题、话费争议、服务质量、工作改进等投诉申告和建议。五、用户回访 提供客户投诉申告回复、用户意见征询等主动呼出服务。六、宽带故障申告 联通的客服热线10010不仅可以报修宽带，还可以根据步骤来对网络故障进行自己排查。服务拾锦 1、 多种方式、便利快捷 10010...
都会进行网络工程割接，会影响到固网和基站，因为白天使用人数较多，不能让网络中断，只能在晚上凌晨之后...
新手机，还以为有问题，服气