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中国电信官方网站•辽宁(原辽宁中国电信网上营业厅)-在线销售数码通讯、套餐/靓号等产品、正品低价、品质保障。同时为用户提供充值缴费、宽带办理、费用查询、在线客服、及品牌专区等全方位的网上自助服务;中国电信——世界触手可及。
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中国电信电话客服 电信营业厅店长 岗位职责: 1、电话回访客户,了解客户使用情况,解决客户相关问题,提高客户满意度 2、根据公司提供名单,协助与问题用户进行核实,查询及反馈,引导用户进行相关操作处理等 任职要求: 1、大专以上学历优先考虑,具备基本的电脑操作 2、普通话流利,有客服经验或者外呼客服经验者优先,没有销售...
易信客服:下载易信,关注 “中国电信客服” 易信公众账号,绑定电信手机号码,即可通过文字输入或语音输入自助查询套餐余量、历史账单、积分、营业厅位置信息等内容。 网上营业厅:登录中国电信网上营业厅 http://www.189.cn ,网上买手机、办套餐、抢靓号、装宽带及自助服务。
岗位职责: 1,为中国电信企业微信客户提供线上服务(文字、语音、视频),包括不限于业务咨询、活动咨询、日常关怀等。 2,通过企业微信平台,维护并保持微客服专家的专业形象,建立良好的服务口碑(服务态度、专业度、响应及时等)。 3,和结对营销的营业厅店员保持良好的沟通协调,商机及时流转和跟进,直至用户完成业务办理跟进...
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