自“三上门 三集成”活动开展以来，提升了用户获得感、满意度。但仍存在燃气用户安全用气责任落实不到位，部分共享营业厅工作人员跨行业培训不足、服务水平不高等问题。下一步，威海市住建局将通过多渠道沟通、直达式互动、全方位服务，持续打造高效、便捷、舒心的优质营商环境。提升共享营业厅服务水平。通过网站、微...
2023年,市住建局严格落实国家、省、市关于优化营商环境创新提升的工作部署,按照省住建厅的要求积极开展“三上门、三集成”服务活动,从企业和用户需求出发,着力解决获得用气营商环境中的突出问题,扎实推进优化营商环境工作。 “三上门”服务,...
在市住房城乡建设局联合市城乡水务局、市通信管理办公室、国网济南供电公司开展的水电气暖信“三上门、三集成”服务活动现场，居民你一言我一语的表达着便民服务送到家门口的欣喜之情。今年以来，济南市住房和城乡建设局立足济南供气、供热行业实际，聚焦主动服务，坚持以用户为中心，坚持为民办实事、为市场主体排忧解难...
会上，山东省住房和城乡建设厅二级巡视员杨建武介绍，近年来，针对水电气暖信等行业用户数量多、服务地域范围大、用户需求相通等特点，山东开展“三上门、三集成”服务活动，推动高质量主题集成办理，不断提升市政公用行业服务水平。在优化线下窗口服务方面，全面推行“一窗通办”，在各级政务服务大厅设置“市政公用服务专区...
“三上门、三集成”活动有三方面特点：一是由“坐等”到“上门”。原来我们供水行业采取的减材料、压时间等举措，多是坐等客户上门申请办理、被动服务的方式，现在更进一步、先想一层，主动找准用户需求，真正增加客户价值，把问题和需求在一线解决。二是由“自用”到“共享”。原来各行业企业的经营服务场地、设施等...
为进一步提升城市供水服务水平,持续优化供水营商环境,范县自来水公司广泛开展“三上门、三集成”服务活动,通过多渠道沟通、直达式互动、全方位服务,不断提升用户获得感、满意度。 “三上门”即: 一是上门服务。针对用户提出的供水问题或需求,...
山东创新开展供水、供气、供暖领域公共企事业单位“三上门、三集成”政策宣传、上门服务活动，累计1.47万余次，梳理解决各类问题2.1万余个。系统开展供水、供电、供气、供暖行业收费清理规范工作，梳理价格收费热点问题，推动企业收费公开透明。印发《关于推动水电气暖信等联动服务的指导意见》，在全省152家城市供水企业...
水电气暖等公用事业是民生刚需,与人民群众日常生活息息相关。近年来,济南持续优化公用事业服务模式、拓宽服务领域、延伸服务链条,在“水电气暖信视”一厅通办、一网通办的基础上,启动了“三上门、三集成”服务活动,整合供暖、供气、供水、供电、通信等行业线上线下资源,开展联合进社区服务活动。
，全力推进“三上门、 三集成”服务活动做深做实。下一步，惠民县水安供水有限责任公司将继续通过深入开展“三上门、三集成”服务活动，营造更加优质高效的公共服务和营商环境，持续提升企业和群众的获得感和幸福感，为惠民县广大用户提供更便捷、更智能、更优质的供水服务，助力惠民县打造一流营商环境新高地。
今年以来,威海市住建局严格落实国家、省、市关于优化营商环境创新提升的工作部署,按照省住建厅的要求积极开展“三上门、三集成”服务活动,从企业和用户需求出发,着力解决获得用气营商环境中的突出问题,扎实推进优化营商环境工作。 “三上门”服务,多渠道解决群众难题 ...