实体店七天无理由退货是否有法律依据 导读:我国目前的法律规定中,对于实体店购买商品,没有明确的法律法规、部门规章规定七日无理由退货。如有争议的,可以向销售方所在地的工商局投诉。如果是网购,除不适用七日无理由的商品外,商品销售者应当执行七日无理由退货。 实体店七天无理由退货是否有法律依据 一、实体店七天无...
一、七天无理由退货规则是怎样的? 七天无理由退货规则是从快件被签收的那个时间算起,7日内无理由退货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第二十五条,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: (一)消费者定作的; (二)...
法律客观:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条明确规定了网络等远程购物七日无理由退货制度,但是线下实体店购物尚未有无理由退货的法律规定。为推进消费者上述权益的实现,充分发挥优秀企业的带头示范作用,中国消费者协会制定了《中国消费者协会倡导线下实体店七日无理由退货承诺践诺管理办法》。在国...
线下七天无理由退货规则中,如果包装破损,一般情况下是不能退货的。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条的规定,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但这项权利并非绝对,它受到一些条件的限制。其中最重要的一条就是“消费者退货的商品应当完好”。这意味着,如果商品或其包装在消费...
手机实体店一般不可以7天无理由退换货。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。可见七天无理由退货一般只适用于网购等非实体店的购买方式,但是,如果在实体店购买时,卖家承诺可以七天无理由退货...
答:12348平台律师告知张先生,七天无理由退货的规定是针对网络购物、电话购物的,一般线下商场是没有七天无理由退货的规定。当然有些品牌或商店愿意承诺多少天之内没有无损、不影响二次销售的可以退货,但这是品牌或商店的特殊规定,不是法律规定。 《消费者权益保护法》第二十五条规定,经营者采用网络...
七天无理由退换货是指消费者在购买商品后的七天内,可以无条件地退换商品,无需提供任何理由。这项规定适用于所有的商品,包括线上和线下购物。消费者只需要在七天内将商品退回,商家就必须无条件地接受退货,并且在收到退货后的7个工作日内退还货款。 但是,七天无理由退换货也有一些限制。首先,商品必须是完好无损的,不...
无论是线上网购还是线下实体店,只要商品未经使用且保持完好,消费者都有权享受这项服务。其核心目标是保障消费者的权益,提升消费者的购物信心。在享受此权利时,消费者需谨慎对待商品,确保自身权益不受损害,同时遵守商家的退换货规定,以维护良好的交易秩序。这项规则的存在,旨在为消费者提供一个公平...
苹果线下直营店:14天无理由退换服务,店员会协助操作退货并重新购买。 线下授权店:当场检查无误后不退不换,除非14天内出现非人为质量问题。 第三方渠道:一旦拆封使用,往往不支持无理由退换货,除非有质量问题。未拆封的情况下可能适用7天无理由退换。 三、退换货流程 联系客服说明退换货原因。 提供购买凭证,如发票、...