オーダーメイドブランド「KASHIYAMA」を展開する株式会社オンワードパーソナルスタイルは、モノづくりのスマート化を実現する一方で、顧客対応の属人化が顧客体験価値の向上とブランドとしての成長を阻害している状況に頭を悩ませていました。
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プリンスホテルのSalesforce活用について紹介します。 株式会社西武・プリンスホテルズワールドワイド(以下、プリンスホテル)は、国内49、海外33のホテルを運営するホテル企業です。ホテル内にある宴会場やレストラン/バー、およびゴルフ場やスキー場といったリゾート施設の運営など、総合的...
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