カスタマーサポートとは、顧客対応を担当する部署・部門であり、顧客満足度アップやブランディングなどの役割を担います。本記事では、カスタマーサポートの業務内容や役割、成果を高めるポイントを解説します。 Salesforce Japan 2024年11月13日 25 分(読み終わるまで) ...
SSDの性能最適化や互換性向上のため、以下のSSD製品ガイド、インストールファイル、製品マニュアルなどの詳細な技術情報をご参照ください。 ツールと ソフトウェア Magician, ファームウェア、ドライバー, ソフトウェア ドキュメント
カスタマーサービスとは、商品・サービスの購入前から購入後までに行う顧客へのサポートサービスのことです。本記事では、カスタマーサービスの意味と役割、質を高めるポイントを解説します。
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データフロー 取り込み 取り込みステップでは、構造化および非構造化データを含む、さまざまなソースからコンテンツを集めます。 カスタマー サポートとフィードバック分析のために、さまざまな種類のコンテンツを取り込むことができます。 これには、カスタマー サポート チケット、チ...
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核心提示:カスタマーサポートは、メーカーやIT企業、保険会社などさまざまな企業において、電話やメール、チャットなどを用いて、顧客から(单词翻译:双击或拖选) カスタマーサポートは、メーカーやIT企業、保険会社などさまざまな企業において、電話やメール、チャットなどを用いて、顧客からの...
カスタマーサポートは、お客様との大切な接点です。高品質のサポートを提供するには、サポート専用ソフトウェアの導入が有効です。ソフトウェア導入のメリットや選定ポイントをお伝えします。
迅速な返答と解決時間は、優れたカスタマーサポートの重要なポイントです。Zoho One は、より迅速に返答し、お客さまの満足度を維持するためのツールを、サポート担当者に提供します。 AI(人工知能) AI(人工知能)により、返答と解決までの時間を短縮できます。