今年以来，韶山把人大代表向12345政务服务便民热线反映社情民意工作，作为提升政府治理能力和治理水平的重要内容之一进行推进。硬件方面，该市升级12345政务服务便民热线系统，增设人大代表反映社情民意信息录入功能及处理情况反馈对应功能模块等；韶山市人大常委会联工委提供本市范围内444名各级人大代表姓名、手机号码等信息，...
近年来，韶山市12345热线始终围绕“清廉高效连民心”服务宗旨，密切联系群众，切实改进工作作风，不断提升群众的获得感、幸福感和满意度。2023年，该热线共收到劳动者讨薪工单129件，按期办结率100%，共计追回薪资近200万元，充分保障了劳动者的合法权益，使劳动者安“薪”更安心。
为全面提升12345政务服务便民热线的服务效能,发挥好政府与企业群众之间的桥梁纽带作用,经湘潭市市民服务热线和市长信箱工作协调小组办公室同意,决定组织开展2024年度“领导接听日”活动。现将有关事项公告如下: 一、接听单位 韶山市人民政府 二、接听领导...
6月2日上午,在韶山市民之家三楼的12345政务服务热线中心,接线员像往常一样接起电话,一如以往专业、热情、耐心。但和以往不同的是,12345政务服务便民热线有了新的变化:当天起,12345热线建立专门的交办通道,针对人大代表的问题和建议,做到第一时间接收,...
韶山市12345热线办立即将工单派发至韶山市旅游指挥中心，该中心高度重视，多次安排人员前往民宿现场了解情况，并通过微信和视频与远在山东的游客夫妇进行沟通。经过认真核实双方提供的证据和陈述，旅游指挥中心认为，李某夫妇与民宿之间的住宿合同已经依法成立。虽然民宿在卫生间内张贴了“小心地面滑倒”的提示，但未妥善放置...
韶山12345热线首开人大代表交办专用通道 湘潭在线6月11日讯(湘潭日报社全媒体记者吴新春 通讯员 王无冕)6月份以来,有群众发现,韶山市12345政务服务便民热线有了新的变化:针对人大代表的问题和建议建立了专门的交办通道,做到第一时间接收,属受理范围内的,依程序第一时间交办、处理,并根据情况及时向人大代表反馈处理情况...
为全市中小学生和教师免费提供线上心理咨询，帮助他们及时调整因疫情带来的不适情绪，维护心理健康。据介绍，韶山市心理成长中心心理援助热线电话为：0731-55690160，服务时间为每天上午8:30-11:30，下午14:30-17:30，晚上19:00-21:00，服务内容为因本次疫情引发的各种情绪困扰、心理应激、危机干预。
湘潭市韶山市救助服务热线 服务时间: 工作日 8:00-12:00 14:30-17:30(冬时令) 8:00-12:00 15:00-18:00(夏时令) 联系电话: 0731-12345 湘潭市雨湖区救助服务热线 服务时间: 工作日 8:00-12:00 14:30-17:30(冬时令) 8:00-12:00 15:00-18:00(夏时令) 联系电话: 0731-12345 湘潭市...
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湘潭市韶山市12345政务服务便民热线工作场景。 6月8日,服务平台回访郭文峰代表,郭文峰代表对处理结果表示“基本满意”。热线办立即与韶山市人大常委会联工委反映了这个情况,联工委负责人会同韶山市人大环资委对此件马上督办,要求湘潭市生态环境局韶山分局牵头处理。