最高境界的就是那种“我错了,且勇于直面的人。次高层次则为:虽知自身有错,亦能承认,但避而不谈。再次一级的层次则是:明知有错,却拒不承认,且不容他人置喙。而最低层次则为:总是归咎他人,从无自我反省之念。尤为棘手的是,后两者在沟通中往往障碍重重。心理学家武志红先生曾分享过一个深刻的案例。...
而发现自己是见识低的人,就要能意识到自己的水平,以学习的态度去交流。如此,才有更好的沟通效果。2.三观不同 一个人的三观是从小开始形成的。长年累月形成的观念,往往根深蒂固,很难改变。换句话说,一个人很难觉得自己的三观是不对的。特别是固执的人,尽管你有理有据,也会排斥你的观点,否定你的意见...
1. 冷静下来,避免情绪化沟通 :· 当争执发生时,试着先暂停讨论,给彼此一些时间冷静下来。避免在情绪激动时做出决定或说出伤人的话。· 在情绪激动时,很容易说出伤害对方的话。因此,当感觉争吵即将升级时,尝试暂时离开现场,深呼吸,让自己冷静下来。等到情绪平稳后再进行沟通。2. 有效沟通 :· 表达感受...
比如,和鸵鸟型的人沟通时,可以多认可、多赞美,不要轻易给建议,或主动提供帮助,这些都可以维系对方的优越感。 和袋鼠型的人沟通,可以多感谢对方的照顾和帮助,并且适当示弱,请求对方帮忙,这可以让对方很有价值感,从而更信任自己。 面对蜗牛型的人,则需要...
50条沟通秘诀 01 听他人讲话时,重中之重就是“笑容”。扬起嘴角倾听,就能露出自然的微笑。02 对谈话对象的话语笑得多一点。不要只抿着嘴笑,恰当地发出笑声,更能留下好印象。03 理想的对话比例是“对方7:自己3”。如果你感觉到“我说的比较少”,那就说明刚刚好。04 记住对方的名字,在谈话中用姓名呼唤...
这些技巧,可以让你更快地形成自己的沟通风格,也能够让你沟通的时候,可以更加得心应手。1. 先学会“积极倾听”即使你是一个很好的倾听者,我保证你依然还有些地方值得去提升。所谓“积极倾听”,代表你主动参与到和对方的聊天当中,而不是被动地别人说什么,你都随便听。其中,一些做法就是:当别人有话要说时...
万万没想到,宁教授说:“出国嘛,千万别把上课当回事儿!重要的是旅行,与人接触、交谈,到处去看看。宁教授说,听了他的话,可怜的孩子当时就崩溃了,完全不知所措。宁教授不知道,不同认知层次的人,会有交流困难的。有个很出名的故事,说有位妈妈,带着未成年的女儿逛街,逛街回来,女儿画了幅《陪麻麻逛街...
·高难度沟通之所以难,有三个原因,它们由浅入深分别是“理解分歧”“情绪干扰”与“认知危机”。在现实中,这三种因素一般会综合发生作用,导致普通的对话变成高难度沟通。·作为成熟的职场人,主动解决高难度沟通难题是明智的选择,它是你职场进阶的关键技能。成功应对高难度沟通的科学框架与三个关键 我们有一位...
人和人之间,沟通最难, 因为生活中有太多的误解, 因为相处中有太多的矛盾, 因为利益中有太多的纠纷, 因为感情中有太多的流言, 就会出现隔阂,化解不开, 两颗心之间就会渐行渐远。 为什么有些人说散就散, 因为有了误会不解释, 彼此之间就有了隔阂, 时间长了,误会深了, 就再也无法...
沟通是相互了解的大门。无论哪一种感情和关系,不沟通,就会生嫌隙,常沟通,才能走得近。可是现实生活中,并不是所有人都会沟通。因为立场不同,三观不合,因为目标不同,思想有异。就会产生矛盾分歧,聊着聊着,谈着谈着,就很难交流下去,也不愿敞开心扉去沟通。有多少人,只因一点纷争,就不愿沟通,闹得不...