建议检查C盘空间并适当清理，卸载不用的软件以释放磁盘空间。
亲亲，您好。很高兴为您解答，这边已为您查询到：下载office错误代码0-2031是因为什么如果尝试安装 Office 前正在运行其他安装、更新或卸载，则会出现此错误。在 Windows 系统任务栏中找到并单击 Office 图标，查看安装进程。 如果安装已在运行，请等待安装完成后再开始 Office 安装。如果无法在系统任务栏中...