销售就是会玩转情商豆瓣评分:6.5 简介:销售,就是懂得玩转情商。掌握顾客的心理,比掌握产品的价格和性能更加重要——后者只是对产品的了解,而前者则是对购买产品的人的心理了解。
《销售就是会玩转情商》,这本书读完后,我脑子里那叫一个“嗡嗡”响啊! 以前我总觉得销售就是卖东西,能说就行。可现在我发现,光靠一张嘴皮子,那可远远不够。情商这玩意儿,在销售里简直就是“核武器”! 你看啊,书里说要学会控制自己的情绪。这可不容易啊!有时候遇到那种特别难缠的客户,可能心里早就火冒三...
对了,适当保持沉默也是一种策略。💬销售不仅仅是输出,人与人之间的交流过程中更加了解彼此,增加依赖和信服。不要像老师上课一样框框输出,而是要以人出发,东西是为了服务人,而不是因为有了东西人才需要,而是需要才会被创造。总之,《销售就是会玩转情商》这本书让我对销售有了全新的认识,值得一读!0 0 发表评论 ...
销售就是会玩转情商,这句话不仅深刻地展现了销售人员在业务开展中所需的情商技能,也在一定程度上揭示了情商对于一个人在职场中的重要性。 在我的个人观点中,情商不仅仅是指一个人的情绪管理能力,更是一种综合性的软实力。在销售领域中,高情商的人员往往能够更好地与客户建立联系,理解客户的需求,并最终达成交易。
如何说客户才会听,如何做客户才会买。三分靠销售,七分靠情商。别人不说,你一定要懂得销售心理学。销售就是会玩转情商。识别顾客心理,摸准每一位顾客的需求。破译顾客的行为密码,读懂他们的身体语言。看清顾客的消费心理,让他永远离不开你。用巧妙的言语打开顾客购物的欲望。顾客是上帝也是人,人性的心理需了解。
《销售就是会玩转情商》每一位顾客都喜欢听赞美的话人们都喜欢听赞美的话,这是人的本性。卡耐基曾说,人性的弱点之一就是喜欢别人的赞美,在生活中相信每个人都觉得自己有值得夸赞的地方,所以我们如果懂得赞美顾客,就会赢得顾客。赞美并不需要任何成本,我们没必要吝啬我们的赞美。本文中讲的小案例,说明了一句话,古人...
情商是情绪商数，又称情绪智力，主要指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。 在销售中，情商是指人对自己情绪的认知和管理能力，具体包括自我意识、自我管理、自我激励、认知他人情绪和处理相互关系五个方面。 销售不是靠一张嘴，而是靠“嘴”+“心”。嘴可以骗人，但心不能骗人。 很多销售人员并不知道自...
拖延型顾客,这类顾客的特点是能拖就拖,直到万不得已时才做决定,对于这类顾客,销售员应强调产品的重要性,唤起顾客的购买意识。适当的进行催单,让他们意识到机不可失时不再来。 当机立断型顾客,这类顾客看到能满足自己需求的产品,会立即做出购买决定,不会过多比较和犹豫,针对这类顾客,销售员应在平时跟他们保持...
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