酒店控房是指负责协调和管理酒店客房分配和预订的部门。酒店控房部门通常由经验丰富的酒店工作人员组成,他们以提供高效的客房服务和协调客房管理为目标,帮助客人解决任何房间分配或预订问题。酒店控房的主要职责是监督预订和房间分配过程,确保顾客在酒店享受舒适的住宿体验。酒店控房部门负责管理房间库存,协调...
酒店控房是指负责协调和管理酒店客房分配和预订的部门。酒店控房部门通常由经验丰富的酒店工作人员组成,他们以提供高效的客房服务和协调客房管理为目标,帮助客人解决任何房间分配或预订问题。酒店控房的主要职责是监督预订和房间分配过程,确保顾客在酒店享受舒适的住宿体验。酒店控房部门负责管理房间库存,协调...
他们不仅要有丰富的经验,还要对酒店的预订系统了如指掌。控房的关键在于,当酒店前台告知还有10间房时,网络订单进来3间房,理论上应该直接接单。但有经验的接单员会先在系统里做房,同时多渠道复核一下有没有其他渠道同时卖了。比如销售、前台,都没问题了,才可以接单。 这里的顺序应该是:先在系统里做预订,然后...
酒店控房注意事项及细节 嘿呀!今天咱们来聊聊《酒店控房注意事项及细节》! 首先呢,一定要提前规划好房间数量哇!哎呀呀,可别等到旺季了才发现房间不够,那可就麻烦啦! 然后呀,得清楚了解不同房型的需求呢。比如大床房、双床房、家庭房等等,每种房型预订多少得心里有数呀! 还有哦,要关注客人的特殊要求呀!有的...
酒店客房控制系统可通过对客房和公共区域的空调温控器进行远程网络控制,快速、精确智能控制空调末端的电磁阀、三速风机的运行状态。E、客控系统与酒店网络的联系 酒店客房控制系统通讯网络全面兼容TCP/IP协议和以太网技术,可共享酒店内现有局域网资源,无需单独构建网络,便于设计、施工与维护。
酒店空房就是对空闲房间预留的控制,确保预定的客人能有房间,或者对将要入住的人数有所估计而拒绝预约。控房技巧:首先做好预订的确认工作,其次是跟销售员协调好,房间在一定的情况下就别猛订了。客房预订一般可以控制在满房之后的15%以内,都是允许的,因为预订取消的概率也是挺高的,所以要做好预订的...
今天跟着经理和同事们一起学习,感觉比前两天好多了,不再那么懵逼了哈哈哈。我终于搞懂了什么是控房以及该怎么操作控房。原来控房有三种情况:🌸 第一种是客人实际退房时间还没到,但系统上显示快到时间了,超过时间系统就会产生超时费。这个时候我们需要先给客人做个新订单,然后把房间结出来,给客人排回原来房间,...
控房是个每天对需要关注的工作,不只是在房量紧张的时候才关注。每个酒店的房间总数量是固定,在房量紧张的时候,需要留意单种房型的需求量,防止出现爆房的情况。在房量不紧张时,不用过度的关注房量,重心应在销售上。 控房的执行人应有个适度的责任划分。前台员工重心在于实时房态控制,根据实时情况来售卖房间、接受...
类型 智能客控 型号 WS-RCU02 智能酒店客控系统 房控主机RCU 全屋智能 宾馆民宿月子中心 价格说明 价格:商品在爱采购的展示标价,具体的成交价格可能因商品参加活动等情况发生变化,也可能随着购买数量不同或所选规格不同而发生变化,如用户与商家线下达成协议,以线下协议的结算价格为准,如用户在爱采购上完成线上...