坚持每月对“12345热线”工单办理情况进行系统性分析，找准问题症结，对办理态度敷衍、办理进程缓慢、办理效果不实的部门直接点名、提醒警示、给出建议，已经成为邵阳市推进“疑难工单”办理的一项有力举措，有效实现了“疑难工单”办理从“有一办一”到“举一反三”的转变，倒逼办理部门引起重视、主动办理、提升效能。...
【热线简介】邵阳市12356心理援助热线自2025年春节前正式开通以来，以24小时、365天全年无休的贴心服务，为广大市民提供即时、专业、保密的心理支持。无论白天黑夜，无论悲伤或迷茫，我们始终在这里，为您守候。【专业团队，温暖同行】邵阳市脑科医院心理咨询中心全力打造了一支经验丰富、充满爱心的心理援助团队，确保每一...
12345政务热线，邵阳排名全国第11 7月10日，第八届全国12345政务服务便民热线大会暨新质赋能12345热线助力营商环境高质量发展大会在海南三亚召开，会上发布了2024年全国12345热线运行质量监测评估报告，该报告对全国349个地市级城市进行了质量评估，在普通地级市12345热线运行质量排行榜上，邵阳位列第11名，跻身全国20强。
据了解,邵阳市12345政务服务便民热线于2013年11月开通运行以来,充分发挥“一号对外”政务服务便民“总客服”的作用,已归并整合32条非紧急类服务热线,创新建立疑难工单交办月调度机制,设置市、县两级“12345+营商环境”“政企通”专席,与110报警服务台建立高效对接联动机制,同步兼顾国家政务服务平台、中国政府网留言、人...
[热线12]湖南邵阳 警方辟谣“梅姨”现身 选集 更多 《热线12》 20250317 《热线12》 20250314 《热线12》 20250312 《热线12》 20250313 《热线12》 20250311 《热线12》 20250310 《热线12》 20250307 《热线12》 20250306 《热线12》 20250305 《热线12》 20250304 ...
2月20日，伴随着热线来电，邵阳春运专班高地联动又一次在春雨中开启奔跑模式。当天13时左右，12328、12122两路热线同时接到群众来电反映，G60沪昆高速西往东方向一辆大车正在冒烟、疑似起火。话务人员立即将情况报至邵阳市交通运输局、湖南省高速公路交通警察局邵阳支队、湖南省高速集团邵阳分公司等单位，迅速启动联动应急...
大大提升群众满意度。2023年1-11月份，邵阳县12345政务服务便民热线平台受理诉求37423件，其中：优化营商环境有关诉求46件，办结率为99.85%，满意率为99.95%。作为政务服务的重要平台和窗口，邵阳县12345政务服务便民热线将继续发挥其独特优势和作用，为人民群众提供更加优质、高效、便捷的政务服务。
邵阳市“12345”政务服务便民热线开展“一呼即应”和“政企通”改革为市场主体纾困解难 红网时刻新闻5月17日讯（通讯员 袁帅）近年来，邵阳市把优化营商环境作为推动市域经济高质量发展的“一号工程”，持续在筑巢引凤上下足力气，12345政务服务便民热线以“一呼即应”和“政企通”专席建设改革作为重要抓手，始终紧扣...
邵阳市12345政务服务便民热线运行 管理办法 第一章 总 则 第一条 为进一步规范我市12345政务服务便民热线(以下简称12345热线)工作,加快提升政务服务水平,建设人民满意的服务型政府,根据《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务...
为进一步畅通政府与企业、群众互动渠道,深入优化营商环境,持续提升企业、群众服务体验,根据2025年邵阳市12345政务服务便民热线“领导接听日”工作安排,定于2025年2月28日(星期五)开展“领导接听日”工作。现将有关事项公告如下: 一、接听时间 2025年2月28日...