3月1日，新修订的《快递市场管理办法》正式实施。其中，“快递送上门”成为社会公众热议的焦点。截至目前，新规实施已有3个多月。消费者反映强烈的快递不送上门问题是否有改善？快递行业服务质量是否有提升？打通快递“最后一公里”，还有哪些堵点和困难？记者与专家、读者深入交流探讨，并跟踪记录快递小哥忙碌的一天，实...
简单来说，以后所有快递都会默认送货上门、且要本人签收，快递小哥自作主张放快递柜/驿站，轻则通报批评，重则企业罚款。一时间，整个晋西北乱成一锅粥。快递小哥当场辞职、转行送外卖的新闻蹿上热搜；消费者也吵个不停，赞成派深感有关部门大义，反对派心疼小哥爬楼送快递之余，更心疼打工间隙还得随时接电话的自己。
对于用户来说，送上门和放在快递驿站各有利弊，送上门方便了用户，尤其是老年用户，一些比较重或者不易拿的物品，消费者更希望能送上门。但是，如果长时间放在门口又容易丢失，此时驿站又成了比较保险的方式。不管是哪种方式，适合用户的就是最好的，用户对于送货方式要有选择权，而不是由快递公司决定派送方式。《IT...
这个拥有2000多户居民小区的菜鸟驿站，其实早已经实现了快递送上门，但仍有让小区居民叫苦的事情——有些急件居民想到驿站自取却被拒绝，手持取件码也无法顺利、快速取到已经到达驿站的快递；部分居民出远门不方便接收，驿站未经询问直接将快递“家门口”签收，回来门前堆满快递，潜藏快递被偷风险；驿站坚持对所有快递送...
”快递小哥宁可付费使用快递柜也不愿意送货上门与时间成本有很大的关联，李海表示“按规定来做的话，要么送上门，家中没人的拿回公司处理或者退回，或者联系客户取得客户同意后放驿站。但这样一来就没有效率了，快递员的收入受到影响，离职率上升，快递网点招人难。”李海表示，强制要求送上门会导致快递员离职率增加。从...
这次新规来了，快递送货上门会不会就成为一种必然呢？是不是快递员以前的那种轻松送快递的好日子就到头了呢？这还真的很难说哦。正所谓，上有政策，下有对策。以前之所以这些快递不送货上门，那是因为快递费太低。做过快递的都知道，个人发快递的单件快递费都是8元起步，有的快递公司12元起步，路程越远越贵。...
信访是送上门来的群众工作，要通过信访渠道摸清群众愿望和诉求，找到工作差距和不足，举一反三，加以改进，更好为群众服务。领导干部要学网、懂网、用网，了解群众所思所愿，收集好想法好建议，积极回应网民关切。——2022年3月1日，习近平在2022年春季学期中央党校（国家行政学院）中青年干部培训班开班式上的讲话 ...
事实上，并不是所有快递都需要送上门的，对于很多上班族而言，快递放在驿站和快递柜，有时会更方便，一次可以取多件；但对于大件物品，或者老年用户，快递则必须送上门。对此，快递企业在快递派送之前，就要了解用户需求，并让快递员按用户需求投递。快递企业也要畅通投诉机制，让用户遇到问题时有渠道可以解决，这有助...
中通快递相关负责人说，中通快递会积极贯彻落实《办法》要求，提升快递服务质量和安全水平，按照用户需求提供派件服务，需要送货上门的会送货上门。哈尔滨市邮政公司相关工作人员告诉记者，在送快递之前，快递员会先与用户沟通、预约，如果用户要求送上门，一定会准时送达，严格按照新规执行。记者：李威兵；摄影：李威兵 ...
习近平总书记强调:“信访是送上门来的群众工作,要通过信访渠道摸清群众愿望和诉求,找到工作差距和不足,举一反三,加以改进,更好为群众服务。”党的二十大报告指出:“全党要坚持全心全意为人民服务的根本宗旨,树牢群众观点,贯彻群众路线,尊重人民首创精神,坚持一切为了人民、一切依靠人民,从群众中来、到群众中去。”...