退货运费险(卖家版)是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。 本项服务由加入消费者保障服务并交保证金的商家和淘宝商城的卖家(机票、酒店、直充卖家除外)、无名良品的买家购买,退货退款成功后,保险公司会直接将理赔金额划拨至买家支付宝账户。
目前分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别:一退货运费险(买家)为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称“退运保险”。退货运费险(买家)目前仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在交易结束后72小时...
1、买家发起退款时选择需要退货,在淘宝网输入退货物流单号,将购买的货物通过物流退还给卖家。 2、买家在退货时,需填写正确的“物流单号”。在支付宝将退货款划入买家支付宝账户后,保险公司开始审核运费险理赔申请,审核时间需要72小时,通过审核后理赔款实时划入买家支付宝账户。
在购买运费险的情况下,如果商品需要退货,消费者可以向保险公司申请理赔,保险公司将会承担退货所需的邮费。在退货时,消费者需要注意退货时效、商品的退货条件、保管好快递单据以及商品的包装等问题。只有在注意这些问题的前提下,消费者才能成功退货并获得运费险的理赔。
退货运费险的理赔要注意以下几点: 1、申请时间,退货运费险的理赔是有一定的时间限制,消费者发起的退货申请需要在商品签收后的7天内完成,如果超过7天,保险公司就不会给予理赔。 2、退货物流单号,退货运费险的理赔要注意退货物流单号的准确性,消费者一定要认真填写准确的退货物流单号。
构建了卖家免费赠送和买家付费购买退货运费保险的统一理论分析框架,探明在线零售商对退货运费保险的最优采用策略,揭示了退货运费保险促进卖家、买家和保险公司三方共赢和提升社会福利的机理,夯实了电商企业管控消费者匹配不确定性和退货管理实践的理论基础,...
退货人：运费险为啥“不保险”？来源：中央广电总台中国之声 这几天消费者陆续收到了双十一下单的货品。有人反映，他们遭遇了“退货难”的问题，不是商家不愿意退，而是要退一些不合适的大件商品，运费很贵，甚至退货产生的运费比商品本身的价格还要高。此外，不少消费者发现，他们所购买的“运费险”其实并不能...
运费险是一种保险产品,它可以帮助消费者在退货时节省运费。一般来说,如果你购买了运费险,当你需要退货时,运费险公司会为你支付退货运费。这样,你就可以避免因为运费过高而放弃退货的情况发生。 二、运费险的优缺点 1. 优点 (1)节省运费 运费险可以帮助消费者在退货时节省运费,避免因为运费过高而放弃退货的情况发生...
普及知识:运费险由保险公司赔付。如果您选择线下寄件,收到退货后,保险公司会通过平台会赔付给消费者个人!#电商人#心酸又无助 #客服聊天 - 贝拉潮牌车品于20240316发布在抖音,已经收获了9个喜欢,来抖音,记录美好生活!