此处特别推荐工行侯总“一体化和自动化运维体系探索”文章以进一步加深理解(本文也多次借鉴其思想)。 业务单元与业务交互逻辑是什么 运维大的体系可被拆解到多个业务子域,ITIL实践帮我们已经做了一定的总结,不过技术性指导不够;一般来讲从业界通用的运维领域来看运维业务设计,我们可以定义运维业务设计大的主题分为两类:...
CCOM运维体系是一套维护和运营的管理框架,旨在确保设备和系统在高效运行的同时,最大程度地减少故障和停机时间。 设备分类和重要性评估 将机场设备按重要性和类型进行分类,例如航空交通管制设备、安全检查设备、行李处理设备等。对每类设备进行重要性评估,确定其对机场运营的影响程度。
运维管理制度是对于运维体系中的各项规范和要求的具体描述和指导,是运维体系的重要组成部分。它有助于规范运维人员的行为举止、明确各项工作的要求,提高运维工作的效率和质量。 二、运维体系的构建 1.运维组织架构:建立适应企业规模和业务需求的运维组织架构,包括运维部门的划分、职责的明确以及人员配置的合理安排。 2....
在拆解运维平台的架构抽象实践前,我们先定义运维管理与运维系统之间的关系:运维管理是基于管理需求来描述一个主题领域的运维业务,而业务的定义则是由角色、活动流程、工具系统、活动对象,以及和业务域关联集成设计组成,因而运维管理抽象成运维业务,是工具体系建设的起点,而工具体系是承接运维业务和运维管理落地的一种能力。
运维服务体系是指运维服务管理的一套系统性方案和规范,它包括实现运维服务质量的管理措施、支持技术工具和运维服务方法论等内容,旨在保障运维服务的稳定性、可靠性和高效性。 二、运维服务体系的架构 1、服务理念 运维服务体系的核心理念是“客户至上”,即将客户需求作为首要考虑因素,始终以客户体验为中心。服务理念要求...
数字化标准运维体系的建设只是我行数字化运维模式转变的第一步,后续将在数字化运维方面继续发力,在标准运维体系基础上,探索研究运维过程可视化,实现运维过程的实时动态展示,探索研究运维流程自动化,减少人为因素的干扰,探索研究场景联动化,实现不同运维场景的有效联动。最终,通过数字化运维体系的不断建设,以数字化的方式...
为应对日益复杂的业务系统运维工作,降低信息中心的运维管理压力,参照IT服务管理(Information Technology Service Management,ITSM)标准,上海数慧构建了“数慧IT运维管理整体框架”,建立了包含运维服务内容和运维服务管理两大部分的运维服务体系,来帮助客户保障政务系统的长治久安,降低在零散运维中的成本。 上海数慧IT运维管理...
一个健全的运维管理体系可以帮助企业提高系统的稳定性、可靠性和安全性,提高运维效率,降低运维成本。 一、组织架构 组织架构是一个良好运维管理体系的基础,它确定了运维部门的角色和职责,明确了各级管理者的权责。通常,运维部门应该与其他部门紧密合作,建立良好的沟通机制,协同工作。同时,运维团队应该具备合适的规模和...
第一,生态共创。各个厂家由于语料不通,打造的大模型都有各自的特点,在不同领域有各自的专长,通过建设多模型协同的生态体系,可以共同面对通信网络中各种复杂问题,给出最佳的解决方案。 第二,技术共创。以智能体为核心建设新型的运维体系逐步形成共识,那么智能体技术就尤为重要,如何实现多智能体间的协同,并保证协同的...
3.智能运维体系建设的整体规划 为了解决当前运维工作中所面临的问题,基于现有平台能力进行了反复探讨论证,形成了一套以数据为驱动、算法为引擎的智能运维体系建设规划。这一规划旨在通过数据分析和算法优化,实现故障发现时间提前、故障定位速度提升,以及智能推荐处置方案...