1、谈单的五步流程咨询师的专业程度决定了家长报名的成功率,我们一直沿用的是固有的经验进行咨询的,通常是直接就 介绍学校的教材,或者直接就开始约定时间,以为来的家长就需要我们的课程,其实真正的成功在于一 个完整的流程,通常是五步才能实现报名的结果。第一步,建立和谐很多学校在接待过程缺乏环境和心态的调整,在...
谈单技巧和话术 1.倾听技巧:人家说话的时候可别乱插嘴,就像听故事一样,全神贯注地听客户讲完呀!比如客户说“我觉得这个价格有点高”,你别急着反驳,先听听他后面怎么说,也许能找到突破口呢! 2.提问策略:别傻乎乎地什么都不问,要像侦探一样巧妙提问哟!“那您觉得什么样的价格您会比较满意呢?”这样一问,不...
比如:在谈单中,客户通常会在最后,对设计师说,小张我对你的设计方案和你这个人都挺满意的,就是你们公司的报价实在太高了,这次咱就不合作了,以后有机会我们再合作! 这是谈单中常见的问题,大部分设计师一听客户这样说,会真的以为,自己和自己的设计方案真的挺好的,客户不签是公司预算太高的问题。 不签单的原因是...
不慌,来看看这些谈单技巧! 1. 判断客户、过滤信息 在跟客户第一次见面时,一定要记住:观察、询问、倾听,这三点不算高级技巧,但如果能熟练掌握与运用,肯定会大大提升你的成交率! 观察就是通过客户的着装、眼神、行为等多方面的表现来判断客户的人群定位、消费能力等,这样下一步做方案才能做到有的放矢。 询问则...
谈单的流程及要点 一、准备阶段 1. 做好充分的市场调研,了解目标客户的需求和期望。 2. 整理并熟悉公司的产品和服务信息,并准备相关的资料和演示文稿。 3. 了解竞争对手的情况,做好应对竞争的准备。 二、接触阶段 1. 通过各种渠道主动联系目标客户,并约定会面时间和地点。 2. 准时到达会面地点,注意仪容仪表,...
谈单六部曲: 一、寒暄(8-10分钟):了解客户性格合客户的兴趣爱好、客户在促进签这个单子里面起到多大的作用、初步了解客户的需求. 二、详细了解客户需求:1.要不要做? 2。为什么做?(想要达到一个怎么样的效果) 3.什么时候做? 4。想花多少钱做? 5.找谁做? 三、根据客户需求提供解决方案;1。告诉客户我们...
谈单话术整理 1.开场白 答:您好,您这边是(某老板,某总,某先生)吗?是这样的,我这边是猪八戒的签约服务商,刚刚看到您这边发布的一个需求,就在想,跟您把这个聊一聊,看能不能有个合作的印象。(微笑) 2.我现在比较忙 答:A.那行,我晚点再联系您,您看可以吗? B.那这样我不耽误您的工作时间,也不打扰您...
一、深入了解客户的行业背景 话术实例：“李总，我注意到您公司最近在XX领域取得了很大的成就。我非常想了解一下，您在这个行业中遇到的最大挑战是什么？也许我可以提供一些建议或资源来帮助您解决这些问题。”二、关心客户的个人发展 话术实例：“王经理，我知道您一直致力于提升自己的能力和知识。最近有没有读到...
谈单不是工作,而是一种处事方式和思维逻辑。简单的说,谈单就是促进交换的发生。 不要让客户觉得你是给他推销产品,一定要让他觉得你是在给他解决问题。 他关心什么问题,你就给他解决什么问题,跟做数学题一样,一个环节一个环节的解决掉。前提是要弄明白,哪些是他真正关心的问题,哪些是干扰项。
谈单技巧 1 公司有没有生意,司仪有没有活干,接单谈单定单是关键! 说到谈单就必然要从前期准备说起,不管你是做公司的还是单干的,在前期就必须要做好充分的准备,准备的内容包括; ?? 一。公司(个人)的详细介绍,文字资料,图片资料及视频资料等。 ?? 二。公司(个人)的宣传单和名片 ?? 三。公司(个人)的...