4. 晕轮效应: 别让片面看法影响调解过程 5. 权威效应: 表现自己在调解方面的专业能力 6. 认同效应: 恰当展示自己对当事人的认同 7. 自我效能感: 认可自己的调解员拥有更高的成功率 8. 心理疲劳: 暂时放下, 别让自己对调解失去热情 9. 动机...
充分发挥律师职能作用，深入推动律师调解工作，是全面贯彻党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想的重要要求，对推进社会治理体系和治理能力现代化、深化多元化纠纷解决机制改革、有效化解各类矛盾纠纷、维护当事人合法权益、促进社会公平正义意义重大。 为使全市律师进一步了解心理学对个体、群体心理发生、发展及其...
也正是基于这种相似的基础与本质,使心理学与人民调解工作的结合成为必然。新时代背景下,在人民调解过程中运用恰当的心理知识与技巧,对于解决新时期人民内部矛盾,促进调解工作的创新与发展,维护社会稳定与和谐,具有极强的现实意义。不过,在调解的过程中引入心理学技巧与知识,不能生搬硬套,更不能削足适履,而是要取...
第三章 立足心理学,树立专业调解形象 一、从“胜任模型”了解调解员的基本素质 二、调解员的影响力主要来自于非权力因素 三、通过逻辑+情感+合作施加积极的影响力 四、用流程改变认知,才可能调解成功 五、多面化表现,集强硬与温柔于一体 六、掌握倾听技巧,找准关键信息 ...
为扎实推进“心安长山”建设,7 月 18 日,长山镇组织开展了“心理学调解沟通技巧”专家讲座活动。镇党委副书记、政法委员部顺义主持活动,部分领导干部、各责任区总支书记及派出所、法庭的同志参加活动。 ▲镇党委副书记、政法委员部顺义主持...
近日，我院诉讼服务中心诉前调解室受理一起赵某某诉刘某某离婚案件一案。申请人赵某某与被申请人刘某某因感情破裂诉求离婚，我院特邀调解员、二级心理咨询师安玉芳运用心理学助力矛盾调解。在调解过程中，调解员了解到双方并无原则性矛盾，产生矛盾的主要原因是双方不会正确表达对对方的关心、不会正确表达自己对对方的...
在调解中,心理学可以被运用于帮助当事人解决矛盾和冲突,化解纠纷,实现双方的和解。本文将从心理学的角度探讨在调解中运用心理学的方法和技巧。 首先,心理学可以帮助调解员提供有效的沟通和倾听技巧。在调解过程中,当事人往往会充满情绪和怨恨,难以理性地表达自己的需求和观点。调解员可以通过运用心理学的相关知识,...
人民调解工作是一种解决社会矛盾和纠纷的重要手段,而心理学在人民调解实务中具有非常重要的意义。本书首先从心理学的角度出发,阐述了人民调解工作的本质和目标,以及心理学在调解过程中的作用和价值。同时,本书还强调了运用心理学方法对于提高调解效果和质量的重要性,为后续的深入探讨奠定了基础。内容摘要本书接着重点...
1.心理分析调解:心理学家可以运用心理学理论和方法,结合多方面的信息,对冲突背后的心理需求和动机进行分析。通过深入了解双方的心理状态,可以为调解提供有力的支持。 2.情绪管理:情绪是冲突解决中重要的因素。心理学帮助人们认识和管理自己的情绪,以更有效地处理冲突。情绪管理技巧如冷静思考、积极情绪引导等可以帮助调...