说服性沟通名词解释 说服性沟通是一种基于事实的说服对方的方式,着重于探究、沟通和解决问题的技术。它有助于调节人际冲突,发掘看法的异同,建立双方之间的互信。 说服性沟通一般包括三个步骤:把握当事双方的需求、给出双方同意的解决方案和落实解决方案。 首先,把握当事双方的需求是成功实施说服性沟通的关键环节,可以...
它是企业交流的重要组成部分,工作中要求我们发挥更多的说服性技巧以达到我们想要达到的目标。 说服性沟通是以认知和行为改变为目标的一种沟通方式,其中认知指的是改善对方对某一特定问题的思考方式,而行为则是改善对方的行为和采取行动的意愿。它有助于改造认知和行为,从而推动企业更好地实现其目标。 说服性沟通有...
说服是我们生活中最常发生的改变他人行为的方法。说服的目的就是为了使得听众相信并且按照这种行为模式行动。 说服的机制 说服性沟通是我们生活中最常使用的策略,不论在工作中,还是在感情生活中。它是如此常见和重要,以至于我们常常忽略自己被其影响。 说服要改变的是信念和知识,信念的改变引起态度的改变,而态度改变则...
“说服性沟通” 注重满足对方需求 《培训》 市面上聚焦沟通的课程不在少数,“说服性沟通”的核心竞争力是什么? 戈恩斯坦:的确,市面上有着大量侧重沟通的课程。 “说服性沟通”课程的不同之处在于,会帮助学员改善既往沟通方式,告诉其在建立...
对于这些特征的进一步探讨,能够告诉我们,在什么条件下,说服性沟通能有效地改变个体地态度和行为。 (1)强烈而清晰的态度 强烈而清晰的态度,能够直接导致相应的行为。而形成强烈而清晰态度的一个有效途径就是对客体强有力的系统思考,并且得出对于客体积极的结果。
说服性沟通是指通过语言、肢体语言、表情等手段,使对方接受自己的观点、信念或建议的过程。在这个过程中,我们需要遵循以下几个原则: 一、了解对方需求 要想说服他人,首先要了解对方的需求和痛点。我们可以通过倾听、观察、询问等方式,收集对方的信息,从而找到说服的切入点。例如,在销售过程中,了解客户的需求和预算,...
一、沟通 沟通是一种传达信息的过程,可以是口头的,也可以是书面的。说服性沟通的基础是一种改善沟通,以使双方能够深入地理解彼此,而不是互相抗争或磨擦。 二、听 听是沟通的基础。听的动作不仅意味着聆听对话中的声音,还包括认真理解对话双方的观点,在思维过程中运用洞察力和理性思维,并将对方说话中了解到的内容...
《说服性沟通技巧》课件.ppt,总结与反思 沟通技巧 说服性沟通不是一蹴而就的,需要不断练习和反思。 个人特质 每个人都有自己的沟通风格,找到适合自己的方式很重要。 持续学习 沟通技巧需要不断学习和更新,保持积极的态度。 答疑与互动 让我们一起探讨更多沟通技巧,解决
三、详尽描述可行性目标 出于自我保护心理，一开始人都是会提防陌生人，对他人提出的方案持观望或者怀疑态度的，所以说，与人沟通过程中，如果我们想要说服对方，那么就一定要拿出足够的诚意，把未来对方可从这一项目中得到的利益预先设想出来，向对方作出尽可能详尽地阐述。举个例子，你想说服他人与你合作做家乡的特产...
我们经常依赖于自动处理这是一种相对较浅层的处理证据和信息的方法,利用的是直觉,自动处理花费时间和精力都很少,所以如果不是特别在意的事情,采用这种方式来处理说服性信息是合情合理的,缺点在于,它是我们很容易被各种各样的小伎俩所迷惑,而控制处理,这种方法依赖于事实、数据和逻辑,对证据和信息的考量更加仔细,控制...