行业客户,品质之选 浙商银行 菊风以视频能力平台为基础携手浙商银行共建新视频客服系统,助其零售业务、公司业务、客服中心打造全新、高效、低成本的业务办理模式,实现线上线下相结合,同时也可以应用于双录、移动坐席、视频面签、在线开户等多种应用场景中。
上门维修,提升客户满意度 视频远程排查后确定的实质性故障,再通过创建问题工单,指派给工程师现场开展维修工作。 预约演示 其他任意售后渠道,都支持快速接入视频客服 网站、APP、公众号、小程序、H5等任意渠道 上发起视频服务,支持PC和移动端接待。 一键接入视频客服立即咨询...
全渠道接入 支持电话、APP、网页等全渠道接入视频服务。 统一工作平台 为坐席体统统一工作平台,实现与语音、在线坐席共平台的完美融合。 功能全面 支持视频交互、桌面共享、白板、文档共享等功能。 关键字:视频客服 序号 文件名称 上传日期 文件大小 下载
华云天下视频客服系统是普通网页在线客服系统的一个升级版,在原来单一的文字交流方式上,增添了语音、视频功能,极大程度上丰富了交流方式。
环信客服云提供视频客服功能,包含客户和客服之间一对一的“实时视频”功能以及客户和两位客服之间的“三方视频”功能。 注意: 使用视频客服功能,坐席端需要在Chrome浏览器使用https模式登录环信客服云(https://kefu.easemob.com)。 环信实时视频功能,以网页和APP为载体,为您的客户和客服人员提供双向的实时视频聊天功能。
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视频客服岗岗位职责 职位描述: 1.负责通过视频聊天方式为客户提供咨询、解答和解决客户问题 2.主动与客户进行有效沟通并维护好客户关系 3.完成上级领导安排的其他工作事项 4.能够与团队成员配合协作,共同完成任务 5.按时完成上级交办的其他任务 6.保持职业形象及仪态...
视频客服的优势: 直观性更强:视频客服能够提供实时的视频交互,让客户能够更直观地了解产品或服务,减少了因为语言描述不清而产生的误解。 个性化服务:视频客服能够为客户提供更个性化的服务体验,比如根据客户的面部表情和语气来判断客户的需求和情绪,从而提供更加贴心的服务。
视频客服系统让客户和企业客服人员面对面沟通交流。具有实时在线聊天和内容文件共享的企业级视频。用户可以在小程序、H5、APP等渠道直接与客服人员进行视频对话。系统功能 1.小程序接入 用户在可在微信小程序发起多媒体会话，包含视频通话和图文消息IM即时消息基于图形界面的消息往来(IM)支持图文、文件、地图等多种媒体...