之后没听到服务生的回应就关门离开了。 这下女生一夜没睡,等到天亮立刻找到酒店负责人讨个说法,没想到负责人是其他房间需要火柴,然后送错了房间,女生理论就算记错了房间那也不能私自开客人的房间门,而且那个服务生是直接问得需要火柴吗,而不是火柴给您送来了。这样的状况女子要求赔偿,但负责人只说会上报领导,需要...
余女士说,她从声音上判断,敲门的是名男子,她们给酒店总台打了电话,对方回复是其他房间的客人要火柴,服务员送错了。 余女士:“就算客人向总台要火柴,说明房间里有人的,你服务员来,肯定是要先敲门,然后我客人在里面会给你开门的,你服务员这样私自开门,万一我不方便呢。” 和丰花园酒店安保部的王经理说,当天172...
前台告诉刘女士,当时是1725的客人需要火柴,所以让服务员送过去,但是前台不小心说错了房间号,才导致的误会。 但是刘女士对这样的解释并不满意,刘女士觉得“如果是我需要火柴的话,干嘛还要问我需不需要火柴,再则如果真的是我的话,服务员也不能私自开我的房间门”对此刘女士希望酒店赔偿精神损失费5000块钱。 对此酒...
就算我真的需要火柴服务员也不可以私自开我的房间门,所以余小姐希望酒店可以赔偿自己的精神损失费5000块钱。 可是酒店的负责人对于余小姐的这一个条件并没有答应,而是提出了要赠送一晚免费住宿的条件给余小姐,而且酒店的相关负责人也表示会对余小姐的条件提交给上级领导让他们来做决定。很多人看到这个新闻之后都表示...
后来工作人员为她解释道,半夜敲门的是服务员,因为有别的房间的客人,为前台要火柴,所以服务员才敲门的,但是没想到房间号记错了,还以为出了什么事情,所以才用房卡打开了房门,这才闹了这样的误会,并不是什么暗语。 原来是一场误会,还以为“需要火柴吗”真的是一句暗语呢,暗示需要什么服务,没想到就是服务员记错...
因为不放心,王女士直接打电话给前台询问情况,但是前台说是王女士要的火柴。对这件事,王女士也觉得很奇怪,她们明明没有要火柴,而且为什么酒店的服务员可以直接拿房卡开门?在经过王女士和酒店的双方谈判之后,酒店答应免除王女士和朋友的这几天住宿费用。虽然王女士感到很不满意,但是也没有其他的解决办法。
这件事情，双方还在进行着深入的谈判，但是在网络上，网友们针对这一事件也是议论纷纷，掀起了一场轩然大波。首先，这起案子的最大疑点在于服务生去送火柴而进错房间，还问要不要火柴，这本身就很诡异，况且现在的人抽烟都是用打火机的，凌晨要火柴的行为也实在是说不通。其次，凌晨两点小余的房门被服务生打开，...
记者和余女士一起来到了这个酒店，安保部的负责人说，有一个房间的客人要火柴，但是把房间号报错了，所以服务员才开了余女士的房间。客服部的一位经理说，如果房间内没有人回应，进入房间之前，服务员会敲门，并且按门铃确认，房门只打开45度角。针对余女士遇到的情况，酒店方面承认在工作上确实有疏忽，因为客人要...
当时我直接问外面那个人是谁，服务员说：“你不是需要火柴？”，我就答到我没有需要，你怎么能直接的闯进来，这个男服务员听到之后，就立马把门给关上了。还好睡觉的时候把锁链给挂上了，要是一个人出门在外，一不留神让坏人进来就不好了。一晚上睡的都是非常的心惊胆战，真的是难以平我心中的怒气，要求...