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央广网西宁7月17日消息(记者张海东)近日,2024年(第八届)全国“12345”政务服务便民热线大会在海南省三亚市召开,大会发布《2024年349个城市12345热线运行质量监测报告》,西宁市12345在热线服务质量评比中荣获“服务卓创典范”,位列西北地区省会城市第2名。 工作人员正在接听热线(央广网记者 张海东 摄) 近年来,西宁市...
在12345热线大厅的一面墙壁上,挂满了群众送来的致谢锦旗,每一面锦旗不仅代表着群众的感激之情,还代表着12345热线高效率的工作得到了肯定。 为了更好地服务市民,西宁市于2023年10月推出党建引领“有诉必应马上办”工作机制,以解决群众急难愁盼为出发...
西宁市12345政务服务便民热线解决率达到95% 青海新闻网·大美青海客户端讯 据最新数据显示，西宁市12345政务服务便民热线1月总体响应率、解决率、满意率分别为97%、95%、97.7%。西宁市全面升级改造政务服务系统，提升平台信息化水平和互联互通能力，搭建涵盖电话、网络、媒体等多渠道一体化诉求受理管理平台，提升企业、...
西宁市“12345”热线话务新系统正式上线运行 青海新闻网·大美青海客户端讯 为给全市党建引领“有诉必应马上办”工作机制运行提供有力保障，让企业群众诉求响应办理工作智能化、规范化、科学化水平迈上新台阶，日前，西宁市12345政务服务便民热线新话务系统正式上线运行。据悉，新系统归并整合了全市19条非紧急类热线，...
西宁市市民中心服务热线号码变更 青海新闻网·大美青海客户端讯 近日，记者从西宁市行政审批服务局获悉，西宁市市民中心服务热线电话已重新设置，更换为0971-7661552，市民中心服务热线电话将为办事企业、群众提供咨询、投诉、求助等相关服务。为积极回应企业、群众需求，切实为企业、群众办事提供便利，市民中心整合窗口咨询...
西宁市政府热线电话号码是12345。该电话号码可以为群众提供咨询类、求助类、投诉类、建议类以及感谢类等多项服务。12345电话依据各地情况都不同，一般由各地市人民政府设立，所设立的方式不同，一般包括电话12345、网络12345等方式。2022年9月份西宁市政府热线接听工作数据统计：1、2022年9月，市“12345”...
接热线、作记录、转派任务、核实回馈……这是西宁市应急管理局值班室的值班人员的日常工作。2023年年底，西宁市率先开通了安全生产举报奖励热线，通过搭建24小时热线，鼓励全民共同参与，用另一种方式“守护”安全。今年，西宁市继续开门纳谏，以开展安全生产大排查大整治和安全生产治本攻坚三年行动为抓手，不断完善安全...
工人日报客户端4月24日电 为采用多元化手段化解矛盾纠纷，推进市域治理现代化的有益尝试，近日，西宁市司法局在与“12345”政务热线和“110”报警服务平台建立联动机制的基础上，持续推进“12348”公共法律服务热线与“12315”消费者维权热线、“12355”青少年维权热线联动对接工作，关乎民生维权的三大热线实现对接。西宁...