顺丰菜鸟“接口门”事件起因是菜鸟于2017年6月1日通过官微发布消息,称顺丰关闭对菜鸟的数据接口,导致用户无法通过淘宝系渠道查看顺丰订单的物流信息,并要求淘宝买家禁止发顺丰快递,卖家后台也无法填写顺丰运单号。 随后,顺丰爆料,称并非顺丰关闭数据接口,而是菜鸟率先发难封杀丰巢。菜鸟希望丰巢提供与其无关的客户隐私数据...
杨达卿认为,顺丰可以适时放开格局,“菜鸟在打造一个供应链走向新高度的发射塔时,需要更好的运载火箭。如果顺丰借势放大核心竞争力,可以借助菜鸟发射塔进入新高度。”他说,这并不代表顺丰离了菜鸟就飞不高,只是在中国快递这个高度同质化市场里,优质企业需要有更强的超越,参与全球竞争,避免在国内市场互殴。
这次事件导致,除了商家无法接受买家是否成功收货的信息,买家也无法通过淘宝获取实时物流信息,只能通过顺丰官网和微信进行查询。菜鸟官方也迅速做出回应,先是指责顺丰方面罔顾商家和消费者利益,为第三方带来重大损失;再建议所有淘宝平台商家改用其它快递公司发货;最后强调自己对顺丰发展自己的电商业务而一直是予以欢迎和支...
/e3pmh1hmp/e7i6qafud中新网北京6月2日电(吴涛)菜鸟和顺丰互相“封杀”一事持续发酵。菜鸟在最新回应中称,原本只是很小范围的快递柜对接问题被恶意放大,本方将以大局为重,并呼吁顺丰冷静下来,继续通过沟通对话解决问题。而顺丰暂未作出新的回应。中新网梳理事件经过发现,此事或并非表面这么简单,在双方回应中存在...
毫不讳言的讲,此次菜鸟与顺丰的“数据断交”事件便是由于号称解决“最后一公里”菜鸟模式与顺丰旗下蜂巢业务冲突所致。与此同时,随着零售行业的互联网纵深融合,物流已经成为最为核心、最为关键的的一环,菜鸟物流旗下物流企业逐渐有与“没有快递车、没有快递员”的阿里巴巴议价的实力。目前,菜鸟旗下的物流企业有两大...
事件经过 一、菜鸟网络(阿里)当事方版本 (1)事件描述:2017年5月31日晚上6点,菜鸟接到顺丰发出的数据接口暂停告知;6月1日凌晨,顺丰关闭了自提柜数据信息回传;6月1日中午,顺丰又进一步关闭了整个淘宝平台物流信息的回传。 (2)公司回应:此事发生前,为保护消费者隐私、电话信息安全,菜鸟根据安全团队的建议正在对全...
一场不大不小的争端,最终将顺丰的地位再一次提升,“炸出”了多位实力战友,在阿里身上失去的利益,在别人身上可以“赚”回来,但是阿里失去顺丰,质量快递方面怎么保障?没有污蔑“通达系”的意思,毕竟快递质量在那里摆着呢。 近日,菜鸟顺丰之争成为行业热点,从而引发物流生态之争,不过好在国家邮政局强硬出面,将不断...
随着6月2日晚国家邮政局召集菜鸟和顺丰协调,双方同意从6月3日12时起,全面恢复业务合作和数据传输,一起持续两天的商业冲突告一段落。事情起源不过是一件小事——双方对快递柜的商业矛盾,菜鸟与丰巢的快递柜合同到期后,在续签的谈判中无法就数据安全等问题达成一致,就停止了数据互传。这本来只是一个局部的合作...
菜鸟说:顺丰及丰巢等出于各种原因不配合我们正升级的信息安全。顺丰喊:菜鸟要求丰巢提供与其无关的客户隐私数据,这事不安全。还强迫顺丰用阿里云。 也不知菜鸟对接用户数据不安全,还是顺丰不配合菜鸟升级信息安全。 事件的发展: 6/1 到6/2号两家表示"断交"期间,腾讯表示支持顺丰, 京东表示支持顺丰,美团表示将全面接...
7月11日,阿里巴巴董事局主席马云参加2017天下网商大会时,本人亲自回应了前阵子旗下菜鸟网络和顺丰集团的矛盾。马云表示,双方有小摩擦很正常,可能因为年轻气盛,就像两个夫妻也要吵架,总体上阿里和顺丰合作很愉快。“阿里会坚持把握数据的安全,每个网民的物流数据电话号码地址都在快递单上,我们代表所有的网民必须...