近日，有不少网友反映遭遇了“飞机退改签”类电信诈骗。在飞机起飞前，旅客收到了“航班取消”短信，对方以航空公司客服的名义，提示旅客可以临时改签错后一小时的航班，但需要付费。由于对方能够提供正确的姓名、电话、身份证号、航班信息，因此让有些乘客信以为真。网友还提示了另一类诈骗电话，同样以航班取消为由，...
(一)由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当向旅客提供餐食或者住宿等服务。 (二)由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当协助旅客安排餐食和住宿...
租车合约类型很多,也许可取消换来退费,或延后合约生效时间,无论如何要儘速通知业者,否则车辆可能会派给其他租用人;接驳、接送服务合约处置亦然。 第4,联系电信服务商。 若透过旅行社预约,这些问题都该由旅行社解决,但无论如何要赶紧通知旅行社窗口,因为窗口可能还...
据媒体报道，桂林航空官方订票页面显示，11月3日及近期航班已售罄，无法购买。多位网友在社交平台留言称，突然收到桂林航空的短信，称公司计划取消11月3日航班。11月3日早间，桂林航空热线客服告诉媒体，桂林航空今日及近期的航班已暂停销售，目前的通知是由于公司计划，暂未接到停航的通知。桂林机场官方热线的接线工作...
但本计划在11月3日执行38班航班全部取消。多位网友在社交平台上留言称，突然收到桂林航空的短信，其原定11月3日乘坐的桂林航空航班被取消，桂林航空方面在通知短信中称原因在于“公司计划”。桂林航空热线客服告诉媒体称，桂林航空近期的航班已暂停销售，目前的通知是由于公司计划，暂未接到停航的通知。桂林机场官方...
在面对航班取消时，旅客享有一定的权益。根据国际航空运输协会（IATA）的规定以及各国航空法规，旅客在航班取消时有权获得以下补偿或服务：重新安排航班：航空公司应为受影响的旅客重新安排航班，尽可能确保旅客按照原定计划到达目的地。这可能包括改乘其他航班、更换承运人等。提供餐食和住宿：如航班取消导致旅客长时间...
一、航班取消后的退款流程 当航班因各种原因被取消时，乘客需要采取主动措施来确保自己的权益不受损失。以下是航班取消后的退款流程：确认航班取消信息首先，乘客需要确认航班是否真的被取消。这可以通过查看航空公司官方网站、社交媒体平台或短信通知来得知。一旦确认航班取消，乘客应立即采取行动。联系航空公司或购票平台接...
机票退改签诈骗案件有一个共同特点：乘客都会收到含有真实个人信息及航班信息的航班取消短信。但根据航空公司规定，因非旅客原因造成的航班延误或取消时，办理退改签是免费的，不需要交手续费。如果短信或电话中要求收取手续费，则极有可能是诈骗，应立即拒绝要求和停止沟通。昆明市公安局五华分局红云派出所民警 曹红兵：...
根据航空公司规定，非旅客原因造成航班延误或取消，退改签不收任何费用。即使飞机因故不能起飞，航空公司也会给订票旅客发送短信，但不会让旅客进行任何涉及钱款的交易，更不会补偿额外手续费。03 索要银行账户的均是诈骗 过程中要求转账、付款、刷流水的，应一律拒绝并停止沟通，切勿在诱导下，提供或输入自己的银行...