11月28日，中国消费者协会发布2024年“双11”消费维权舆情分析报告。10月20日至11月16日共计28天监测期内，共收集到“消费维权”相关信息20176208条。数据分析显示，“双11”期间，在更多优惠、更充足的思考时间之下，翻车的直播、出问题的产品、麻烦的售后、再度复杂的规则，消耗着消费者的信任。“消费维权”日信息...
舆情分析报告1:品牌负面评价事件分析 1.事件概述: 近期,某知名餐饮连锁品牌在社交媒体上爆发了一起负面评价事件。有消费者在推特上发布了一张餐厅内不卫生的照片,并附有各种不满的文字评价。 2.负面评价分析: 通过对社交媒体上的评论进行分析,我们发现主要负面评价集中在以下几个方面: a.餐厅卫生问题:消费者普遍抱...
舆情传播速度快,短時间内既可形成广泛关注和讨论 。 03 传播范围涵盖不同年龄、地域、职业背景的网民群体 ,影响力较大。 支持/正面观点 分析支持或持有正面观点的网民占比,列举其主要观 点和论据。 中立观点 分析中立观点的网民占比,說明其对话題的态度和看 ...
舆情报告分析报告篇一 7月27日,阿里女员工随行出差济南,被迫陪酒 7月28日,阿里女员工向警方报案称被上司强制xxx ... 8月9日,华联公布对涉事员工的处罚决定 (1)舆论传播的主要平台分布 (2)舆论传播的关键时期分析 舆情爆发期:官方回应助推舆情高潮迭起,民间舆论场话题井喷 舆情延续期:各方回应在大众视野持续活跃...
舆情分析报告篇一 (一)组长 一名,领导观察组,负责观察组全部工作。 (二)观察员 (一)危机舆情应对 1、舆情监控发现 3、组织应对 4、后期舆情收集汇总 (二)良性舆情引导 根据领导指示,确定需正面引导的主题。舆情观察员不得擅自发布有关单位方面的信息,不能自作主张炒作主题。 (一)奖惩以月为单位进行 (二)舆情...
那么如何进行舆情数据分析报告？现介绍如下：一、确定分析目的在进行舆情数据分析前，首先需要明确分析的目的。这有助于确定分析的重点和方向，以及后续的数据处理和解读。例如，企业可能希望通过舆情数据分析了解消费者对其产品的反馈情况，以确定产品的市场定位和改进方向。二、收集数据1. 数据来源：舆情数据主要来源于...
本报告通过对某特定事件或话题的网络舆情进行深入分析,旨在揭示舆情传播的特点、趋势及影响,为相关决策提供数据支持。 二、研究背景 近年来,我国社会经济发展迅速,人民生活水平不断提高,同时也伴随着各种社会矛盾和问题的凸显。在这种情况下,网络舆情成为了反映社会心态、舆论导向的重要窗口。本报告以某特定事件或话题为...
舆情报告分析报告舆情专题报告篇五 卫生传染病疫情报告制度院按照专业分工,承担责任范围内突发公共卫生事件和传染病疫情监测、信息报告与管理工作,具体职责为: 1、按照属地化管理原则,当地卫生院负责对行政辖区内的突发公共卫生事件和传染病进行监测、信息报告与管理;负责收集、核实辖区内突发公共卫生事件、疫情信息和其他信...
为进一步聚焦春节假期消费新形势、行业新变化、公众新诉求，中国消费者协会利用互联网舆情监测系统，对2月9日至2月18日期间相关消费维权情况进行了网络大数据舆情分析。数据显示，交通出行、景区旅游、文化娱乐、消费服务等方面维权热度较高。新的一年，公众消费信心、消费意愿以及消费能力大步提升，“泼天富贵”接不接得...
此类信息体现了消费者对其所接受商品和服务的负面评价，兼具引发消费维权负面舆情的“敏感”属性，本报告将其归纳表述为消费维权负面敏感信息，并着重进行分析。图3 “吐槽类”消费维权信息占比图监测发现，2024年“五一”假期消费者吐槽主要集中于交通出行、景区旅游、消费服务、文化娱乐等方面。（一）交通出行监测期间...