腾讯客服成立于2002年,承接了腾讯集团的所有业务的海量用户服务,一直以来致力于依托先进的互联网技术,致力于通过建设多元化特色渠道,智能化解决用户问题,同时传递用户心声,助力产品优化体验,成为业界领先的互联网客服团队。
在腾讯未成年人保护营地我还看到了为特殊群体（聋哑人、孤儿、领养、特困家庭、孤寡老人）设置的柔性服务组，这里是为他们开辟的绿色通道，以便提供更快捷的服务。不仅如此，腾讯还联动社区、民政、妇联等组织为特殊家庭给予更多的关注，曾帮助多个老人申请低保补助。06 要不是亲自体验服务流程、和身处一线的客服沟通交流...
腾讯企点客服-电话客服 产品使用手册 (坐席视角) 腾讯 SNG 企业产品部 企点客服-电话客服产品运营 更新时间 2018.11.12 2017.11.24 2017.08.31 变更功能 【优化】坐席电话状态修改 【优化】拨号方式-按 enter 键呼出 【优化】PC 端&移动端 通话记录删除 【新增】自动接听 【新增】电话异常,麦克风插入提示 【新增...
腾讯 1556条薪资信息 匿名用户天津 24-11-09 3000元/月(税前收入) 职位名称:网络/在线客服 所在城市:天津 工作经历:1年以下 最高学历:本科 匿名用户北京 24-08-01 10000元/月(税前收入) 职位名称:网络/在线客服 所在城市:北京 工作经历:1年以下
10月11日，2023年“全国网络普法行·四川站”活动走进位于成都高新区天府三街的腾讯成都大厦，来自社会各界的参观者，实地了解腾讯客服未成年人守护营地的未成年人网络保护工作开展情况。营地现场 记者在该营地的走廊里看到，走廊两旁的“条漫展架”以漫画形式介绍聚焦各种真实的网络举报案例，并延展到网络保护法制宣传。“...
面试:网络客服。面试体验还不错,整体难度中等,收到offer了。 当时大四想找个工作实习,校群里发了腾讯客服的招聘就和寝室姐妹一起在线填了信息表,完了只有我和另一个姐妹通过初筛,进入面试环节。 网络客服 腾讯Tencent 面试经验 赞 1 分享 收藏 进入直播间 ...
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网络连接问题的原因。网络连接可能存在问题，导致无法正常与腾讯客服服务器进行通信，是由于网络故障、网络速度慢或不稳定等原因引起的，可以检查网络连接，确保网络正常工作。
自动生成工作绩效数据报表,直观展示客服日常工作关键指标,为改善客服日常运营工作提供数据支撑 腾讯企点客服、营销和协同可单独或联合使用,帮助企业覆盖客户全生命周期,在丰富的场景和触点中提供一致的优质客户体验,实现社交化和个性化的沟通、互动、营销、销售和服务 ...