一是调解员与当事人之间的换位思考,也就是调解人员要站在纠纷当事人双方的立场和角度,促使当事人全面解决纠纷。调解人员站在当事人的立场,有助于与当事人顺利沟通,得到对方的信任。 二是引导当事人之间的换位思考,调解人员引导、启发纠纷当事...
在矛盾纠纷调解中,调解人员要针对当事人的个性特点,因人因事采取不同的方法进行化解。对那些说话尖刻、刺耳难听的当事人,调解员不能感情用事、以怒制怒,说绝话、讲狠话,而是让他们把心里话讲出来,把心里的积怨发出来,然后以静制动、以柔克刚,从而达到调解效果。 7...
1、“调解优先”与“专业保障”在医患纠纷处置中的重要性2、公平公正客观是做好调解工作的基础3、正确分析双方当事人的心理是完成工作的关键4、专业化是达成客观公正调解成果的保障。 10w+浏览合同纠纷调解的基本技巧 [律师回复] 你好,关于上述的问题,解答如下, 有关合同纠纷调解的基本知识是如何的 1、什么是合同...
一、稳定情绪，构筑调解基础 “争口气”往往是家事纠纷产生的原因之一，更是案件症结所在，亲人之间的感情用事在诉讼中就表现为强烈的情绪对立。而法官面对这样的“情绪洪水”，应采取疏导而非堵塞的方式，充分运用“背对背”“面对面”等多种调解方式引导当事人宣泄情绪。在此过程中保持耐心倾听，不打断、不评判、不...
专家导读 民事纠纷调解方式有四种方式,一般是和解、调解、仲裁、诉讼等。一般诉前要进行调解,调解成功就进行和解的处理。如果是调解不成的话,当事人还可以申请仲裁或者到法院提起诉维护自己的合法权益等。 民事纠纷调解方式有哪些? 人民法院进行调解,根据案件需要,可以邀请有关单位和群众协助。被邀请的单位和个人,应当...
纠纷调解协议书 篇1 甲方:___ 乙方:___ 鉴于患者___曾于___年___月___日至___年___月___日在甲方处治疗,甲、乙双方因患者医疗出现不可避免的突发情况出现医疗纠纷,针对问题引起的原因发生争议,无法认定各自的责任,但均愿通过协商解决;甲、乙双方本着平等、自愿、诚实信用的原则,根据《医疗事故处理...
诉前纠纷调解十问 法官来解答 一、什么是诉前调解？诉前调解是指当事人及其代理人提起的诉讼，将符合诉前调解条件的案件，委派给人民调解、行业调解、商事调解、律师调解、行政调解、仲裁调解、公证调解等特邀调解组织或者特邀调解员进行调解的制度。二、诉前调解的特点有哪些？✦ 程序便捷更高效。调解组织多而广，...
一、面对面调解法 面对面调解法是指调解人员在调解民间纠纷时,将纠纷当事人召集在一起,当面摆事实、讲道理,在调解的过程中双方当事人和调解人员同时到场的调解方法。 这样做有利于凸显调解人员的中立地位,保障程序公正。面对面调解法一般在以下两种情况中可适用: ...
4月3日，金融监管总局、中国人民银行、中国证监会联合发布《关于推进金融纠纷调解工作高质量发展的意见》（以下简称《意见》）。《意见》共7部分23条，涵盖了银行业、证券业、保险业等领域金融纠纷调解业务。从加强调解组织和调解员队伍建设，增强调解组织的中立性、独立性和持续运行能力，扩大调解服务覆盖面等方面入手，...