管理小故事 1 方便顾客 为了方便顾客就餐,麦当劳的快餐连锁店一律采取“自我服务”的形式。顾客只需排一次队,便可将食品带走。快餐店保证在生意最忙时,也只需一两分钟就能将热气腾腾的快餐食物送入顾客手里。座位一般也能保证。 为了满足在美国高速公路四通八达的情况下出门的乘客有休息和就餐的场所,麦当劳的快餐连...
管理故事1 要管理好一个企业确实不是一件容易的事情。人往往又都是非完全理性的,我们在企业做的成功的时候总是经常忘记一些基本的东西,这些东西又往往使企业陷入了难以自拔的泥潭。下面就这几个小故事拿出来与诸位共享,与各位共勉: 一、嗟来之食 《礼记·檀弓下》记载,一年,齐国大荒,黔敖准备了些食物放在路边等...
正人先正己，做事先做人。管理者要想管好下属必须以身作则。示范的力量是惊人的。不但要像先人李离那样勇于替下属承担责任，而且要事事为先、严格要求自己，做到“己所不欲，勿施于人”。一旦通过表率树立起在员工中的威望，将会上下同心，大大提高团队的整体战斗力。得人心者得天下，做下属敬佩的领导将使管理事...
说明:笑里藏刀,言行不一致,便是两面人。故事中樵夫嘴里想讨好甲,又想讨好乙;想两边都得到好处。公司里也有许多这种两面人,在大家的面前假装很讲义气、够朋友,但在私底下却揭人隐私,到处告状。 看过上面的故事,相信对于管理者是很有帮助的,很多时候我们不妨换一个心态,换一种思路,得到的或许会比你的预期高出很多。
在2007年时,我的主管第一次给我们分享管理的68个小故事,而后我也做管理工作,又把这68个小故事分享给了同事们,一起成长的感觉真好,管理的最高境界是感受不到管理,制度是要有、温情也要有,但更要创造一个学习型组织,目标明确,共同进步,人这一生的意义就是好好活在当下,珍惜、感受每一天的时光,自己成长也能带...
有关管理故事四则 【一】威尔逊是假日酒店的创始人。有一次，威尔逊和员工吃饭时，其中一个员工拿起一个橘子吃了。结果发现这位员工非常近视，把橘子当成了苹果。为了掩饰尴尬，他只好假装不在乎，艰难地咽了口唾沫，使得大家哈哈大笑。第二天，威尔逊又邀请员工聚餐，而且菜肴和水果都和昨天一样。看到人都来齐了，...
在质量管理的过程中,我们的前辈总结了很多的经验,尤其是通过一些典故,生动形象地阐述了质量管理的原理。 1、割草的男孩 一个替人割草打工的男孩打电话给一位陈太太说:“您需不需要割草?”陈太太回答说:“不需要了,我已有了割草工。”,男孩又说:“我会帮您拔掉花...
下面七个故事很好地诠释了目标管理理论。首先，一个人要有明确清晰的目标；其次，目标要切合实际，看得见，摸得着；第三，目标不是孤立存在的，一个人的目标要和组织相关联；第四，目标与计划密不可分；第五，目标要进行分解落实；第六，领导要在目标管理中起到率先垂范作用；第七，领导要关注目标的执行情况，为...
管理是抓事情的“本末”、“轻重”、“缓急”。 其实我们只要界定问题,把问题简单化、明确化、重要化(即决定出问题的重要性),那么问题就解决了一半。 十个经典管理故事第十一篇 陈阿土是个农民,从来没有出过远门。攒了半辈子的钱,终于参加一个旅游团出了国。国外的一切都是非常新鲜的,关键是,陈阿土参加的是...