四、12315消费者权益保护平台：及时响应，但效果有限 12315作为消费者维权的官方平台，原本是曝光企业违规的利器。然而，实际体验下来，虽然反应迅速，服务意识强，但处理结果依旧偏向于“象征性”的安抚，始终无法达到“退一赔三”的诉求。12315的高效率值得肯定，但实际效果却不尽如人意，这种看似管用的平台，似乎在遇...
据悉，8元套餐是中国移动最低价位的套餐，月租只需要8元，且可选择30分钟国内通话或100M流量，也被用户戏称为“保号”套餐。2018年该套餐曾一度被中国移动下架。结果，这一件事惊动了国务院第八督察组，最终在高压之下，他们终于重新上架8元套餐。可是，如今在中国移动APP上并未见8元套餐档位，用户只能通过10086电...
全中国打击问题中国移动! 4天前75回复 自恋的戏精鬼 运营商的扣费机制确实复杂,稍不留意就被套路,但恶意扣费一般是第三方软件,运营商也在打击这些行为,保护用户权益。 4天前43回复 尔老顽童:恶意勾结,坑害用户! 4天前11回复 雷呜hnRm6:银行有没有第三方介入? 8小时前回复 百度网友56f2695 强烈要求重拳整治...
内容:我老婆手机号码138***0950,绑定在我的手机号137***9958下面扣费的,想把她的移动套餐从原来的38元改为18元套餐,从2024年6月开始拨打移动10086内容描述人工客服,多达6次,至今未能办理成功,拒绝理由为线上不能办理,要到营业厅办理,原来套餐升级的时候,也是线上直接办理的,而且非常快就办好了,现在办理降级业务...
中国移动被曝光:话费套餐突变,消费者权益何在? 近日,广州市的一则投诉打破了人们对通信行业的美好想象,消费者在运行中意外发现自己选择的39元话费套餐,竟然在不知情的情况下,悄然涨到了59元。这不仅让不少用户感到震惊,更在社交平台上引起了广泛的关注与讨论。消费者们纷纷表示,对于话费套餐的随意变更,他们感到无...
中国移动通信集团有限公司纪检监察组消息，近日，中国移动召开全集团警示教育大会，就公司内各领域、各层级发生的12类30个违纪违法案例进行通报曝光，全集团各级党员和关键岗位员工共计9.7万余人通过视频会议系统参会。这是中国移动党组、纪检监察组一体推进中央巡视整改和“不忘初心 牢记使命”主题教育整治，坚持“三不...
国家计算机病毒应急处理中心近期通过互联网监测,发现18款移动应用存在隐私不合规行为,违反网络安全法相关规定,涉嫌超范围采集个人隐私信息,将对它们采取通报整改等处理举措。 1、在App首次运行时未通过弹窗等明显方式提示用户阅读隐私政策等收集使用规则,或以默认选择同意隐私政策等...
中国移动14省2024年工作报告曝光! | 环球通信| @好5G | 通信行业最具影响力自媒体 近期,中国移动各省、专业公司陆续召开2024年度工作会,主要围绕2023年发展成果介绍,当前发展形势分析,2024年的发展思路,做重点工作部署等。看看这14省一把手们在这场年度会议中都讲了什么?
中国移动月底限网速原因曝光:吃用户“血馒头”!我决定放弃你了 我与中国移动,缘起2003年。那时,移动通信刚刚兴起,我含泪扔掉寻呼机给自己换了一部手机。在选择通信运营商时,我毫不含糊选择了中国移动。 中国移动的“沟通,从心开始”、“移动改变生活”、“我的地盘听我的”、“中国移动,移动通信专家”、“神州行...
通过查询系统记录,2014年9月29日下午3点多,曾有人操作曹先生的手机号退订了几项收费的增值业务,而短短几分钟后,又订上了另外两个增值服务。这些操作被查到是在当地一个移动营业厅完成的,操作的人则是一位工号为caaH01的员工。...