移动通信工程中的集客与家客含义 集客：指的是针对中小型商业客户的移动通信服务解决方案。这类服务主要聚焦于为中小企业提供稳定、高效的通信服务，包括但不限于无线宽带接入、专线接入、数据中心服务及其他综合业务应用。对于商业场所如办公楼、商店等提供的移动网络通信覆盖与技术支持都属于集客范畴。它帮助...
家客业务是移动公司针对家庭客户推出的一系列服务，旨在满足家庭客户的多样化需求。这些服务涵盖了宽带接入、家庭网络覆盖、移动电话服务等多个方面，旨在为家庭成员提供便捷的通信和上网体验。家客业务专区则是一个专门的服务平台，旨在为家庭客户提供更便捷的服务体验。在专区中，客户可以轻松办理宽带业务、设...
8月15日,晋中铁通分公司携手晋中移动举办2024年家客业务技能大赛暨“移动爱家”品牌换装升级仪式。本次活动旨在不断提升家客装维人员的综合素质,弘扬工匠精神,同时标志着晋中分公司装维服务进入了一个全新的发展阶段。 01 正式开幕,士气高...
2024年移动家客L2认证考试复习题库-上(单选题汇总) 一、单选题 1.各种联网设备的功能不同,路由器的主要功能是() A、根据路由表进行分组转发 B、负责网络访问层的安全 C、分配VLAN成员 D、扩大局域网覆盖范围 答案:B 解析:B 2.宽带电话数图配置模式设置为非最大匹配时,会出现什么故障现象() A、只可以打进...
1、深入挖掘政企/家客或潜在客户对业务及服务的多样化需求，精心为客户策划、设计独具特色的营销方案或产品组合，以实现精准推介。业务推广 负责业务洽谈及合同跟单，推动推广。2、全面负责业务演示、深入洽谈、合同跟单等各个环节，推动业务推广工作的顺利进行。服务流程协调 协调咨询及投诉处理，提高客户满意度。3、统筹...
个人觉得集客比较好一些。1、个人认为集客技术水平好，数据方面没问题。2、集客是‘集团客户’的简称，是相对于公众客户而言。家客是指家庭客户，是办理家庭业务的客户的统称，是公众客户基础上细分的客户群。
28 p. 2025年移动家客L1认证真题精粹及解析 29 p. 2024年移动家客L1认证考试资料 8 p. 2016年移动L1认证家客试题 25 p. 2020年8月家客L1实题 235 p. 2023年移动家客L1考试题库附答案 125 p. 移动家客L1考试题库及答案 45 p. 2021年-家客-华为L1考试 43 p. 家客L1试题 发表...
掌上家客是由中国移动集团推出的一款手机移动运维系统,其主要作用是提高运维人员的工作效率。有了它,工作任务随时发送,运维人员快速接收,及时处理。 操作教程 在绿色资源网下载并安装软件,点击“家客掌上运维”APP图标进入登录页面,登录支持账号密码与动态密码两种登录方式。可以点击对应的方式名称或者左右滑动来切换登录...
2024年移动家客(二级)笔试复习题库及答案(汇总版) 一、单选题 1.华为的FTTR意在打造多少兆的宽带? A、100M B、1000M C、10000M 答案:B 2.在波分和OTN系统中,监控通道的工作波长是下列哪一种()。 A、1510nm B、1310nm C、1550nm D、1560nm 答案:A 3.智能组网城镇的高品质服务安装的平均时长应为(...
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