在互联网业务领域，用户在特定时间开始体验应用，并在随后的时间内继续使用该应用，便被视为留存用户。这些用户占同期新增用户总数的比例，即用户留存率，通常按日、周或月等时间单位进行计算。用户留存率直观反映了“有多少用户选择留下”。它不仅衡量了应用的吸引力，也反映了企业维护用户关系的能力。常见的用户留存...
用户留存是指用户在使用某个产品（如应用、网站、服务等）后，经过一段时间后仍然继续使用该产品的比例...
这就意味着说,如果你能够让更多的用户留存下来,然后让这些老用户去复购的话,其实相比你去让新用户去有一次购买要容易得多。那第三个数据, 54% 的公司发现老用户推荐的成本远远低于其他渠道,也就是说你的老用户留存做好了,用户基数上去了,那通过老带新这样一个渠道,可以极大的降低你总体的获客成本,帮助你获得更...
留存用户和留存率在一定层面上体现了应用的质量和保留用户的能力,做好用户留存尤为重要。 在互联网行业中,用户在某段时间内开始使用应用,经过一段时间后,仍然继续使用该应用的用户,被认作是留存用户。 这部分用户占当时新增用户的比例即是留存率,会按照每隔1单位时间(例日、周、月)来进行统计。顾名思义,留存指...
用户留存、用户活跃、用户流失三者其实是用户活跃行为的三种不同统计方式。 1. 用户活跃 首先给出“活跃”行为定义,如登录一次、访问时长超过10分钟、消费1次等等,之后用户每次做出活跃行为,即记录为:活跃一次(如下图)。 2. 用户留存 用户从指定时间开始,经历一段时间以后仍然有活跃行为,则记为1次留存。最常见的...
一、何为留存 1. 留存的定义 在互联网行业当中，用户往往会因为广告、推荐等传播途径认识和使用新产品，部分用户也会因为种种原因不再使用这些产品。我们将首次使用产品的用户定义为新用户，一段时间后仍在使用这些产品的用户则被称为留存用户。留存是基于某个用户群体的初始行为时间来计算的，它描述了发生了某个...
提高用户留存的 5 种方法 あなたに付き添う人が降りる時、たとえ捨てなくても、感謝の気持ちを持って手を振って別れを告げるべきです。当陪伴你的人下车时，即使不丢弃，也应该怀着感激之情挥手告别。一、用户留存和流失 1. 什么是用户增长？用户增长就是增长和流失的差值。美国贝恩公司的调查显示，在...
一、调研范围 调研范围主要是头部的社区产品(小红书、知乎)或旅游产品(飞猪、携程),另外包含部分日常使用或当下火热的产品(拼多多等)。二、激活&留存思路 1. 新用户激活:首次发现价值 新用户激活的目的是让新用户快速达到Aha时刻,体验到产品价值,为
一个新用户的和获客成本CAC比留存一个老用户贵5倍以上; 用户留存率每提高5个百分点,利润就会高25~95个百分点。 一个高留存率的产品就能够带来复利效应的,产品留住用户的时间越长,从用户身上获得的利益就越大。 高留存率的另外一个好处是可以让你的口碑营销和病毒营销收到更好的效果,用户使用产品的时间越长,他们...