在1.0版本里,留存率只是个初步模型:(其实就是一个加法公式) 此模型说明了活跃用户数来源于「阶段内新增用户」加上「以往每个阶段的留存用户」。举个例子,假如要算7天的留存用户,那么第7天的活跃总用户数 = 第7天的新增用户数 + 第6天的新增用户数 x 第1天的留存率 + 第5天的新增用户数 x 第2天的留存率...
第N日留存:指的是新增用户日之后的第N日依然登录的用户占新增用户的比例 第1日留存率(即“次留”):(当天新增的用户中,新增日之后的第1天还登录的用户数)/第一天新增总用户数;第2日留存率:(当天新增的用户中,新增日之后的第2天还登录的用户数)/第一天新增总用户数;第3日留存率:(当天新增的...
提高客户忠诚度和保留率不是一次性的事情。将您的客户转变为忠实的拥护者需要在整个客户生命周期中不断努力。通过采用正确的工具(如知客CRM软件),为客户提供无缝体验和强大的支持,您可以在一开始就与客户建立良好的关系,并最终实现客户留存率的提高。 您正在寻找高性价比、本地化部署的CRM软件?
⑤ 衡量产品的健康情况,使用周留存、月留存等指标观察用户在平台式的粘性。 2、留存率概念 留存率是反映产品与市场的契合度,是用户生命周期价值的重要因素。 用户留存率:常指用户注册后,一段时间后仍活跃的比例。 净收入留存率:为同一群用户N月前与本月收入贡献比,观察其增减。ToB SaaS企业尤其关注净收入留存率,...
01 究竟什么才是留存率 其实产品领域的很多指标,都缺少业界通用的定义。并不是没有优秀的定义,只是还没有在业界普及开来。就拿最简单的产品转化率来说,有多少人能分清用户转化率和用户数比值的差异呢?再比如复购率,A 产品的复购率是 60%,B 产品的复购率只有 40%,并不一定是 A 比 B 好,很可能是 A...
次日留存率:新登用户在首登后的次日再次登录游戏的比例;3日留存率:新登用户在首登后的第三天再次登录游戏的比例;7日留存率:新登用户在首登后的第七天再次登录游戏的比例。 以此类推计算下去就得到了N日留存率。 在此图中,我们看到7日新登用户在8日登录的为次日留存用户,9日登录为2日登录留存用户……这就是留...
一、留存率业务含义 这里以活跃用户留存率为例(还有新增用户留存率等):第N日活跃用户留存率:以基准...
常见的用户留存县官指标计算方式如下:●新增用户留存率:这是指在统计周期(通常为一天)内,新增用户中至少登录过一次的用户数与新增用户总数的比值,乘以100%以得出百分比形式。●新增用户数:指在特定时间段(通常是第一天全天)首次登录应用的用户数量。●登录用户数:指从登录应用到当前时间至少登录过一次的用户...
1.1 产品属性对留存率的影响 当然也不是所有的产品或者功能都是追求留存的,留存率不光只跟产品设计的好坏有关,也和产品自身的属性有关。对于工具型产品像微信、滴答清单、石墨文档、同花顺这些工具效率软件,留存越高,最终商业价值也越高。而像世纪佳缘、贝壳、懂车帝这类复购率低,客单价高的产品其本身的指标则...