电话银行系统(Telephon Barver Server)是近年来国外日益兴起的一种高新技术，它是实现银行现代化经营与管理的基础，它通过电话这种现代化的通信工具把用户与银行紧密相连，使用户不必去银行，无论何时何地，只要通过拨通电话银行的电话号码，就能够得到电话银行提供的其它服务（往来交易查询、申请技术、利率查询等），当...
电话银行系统使用计算机电话集成技术，采用电话自动语音等服务方式为客户提供金融服务，它集个人理财和企业理财功能于一身，是现代通讯技术与银行金融理财服务的完美结合。作为吉亚通信的拳头产品，电话银行系统解决方案是我公司多年来将CTI技术应用于金融系统的成功经验的结晶。电话银行分为信用卡电话银行、对公电话银行、...
百度试题 题目电话银行系统即()。 A. 售后服务中心 B. 电脑中心 C. 呼叫中心 D. 培训中心 相关知识点: 试题来源: 解析 C.呼叫中心 反馈 收藏
百度试题 结果1 题目单选 电话银行系统即()。 A. 售后服务中心 B. 电脑中心 C. 呼叫中心 D. 培训中心 相关知识点: 试题来源: 解析 C 反馈 收藏
电话银行系统是近年来国外日益兴起的一种高新技术，它是实现银行现代化经营与管理的基础，它通过电话这种现代化的通信工具把用户与银行紧密相连，使用户不必去银行，无论何时何地，只要通过拨通电话银行的电话号码，就能够得到电话银行提供的其它服务（往来交易查询、申请技术、利率查询等），当银行安装这种...
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电话银行系统是一种利用电话线路和自动语音应答技术，为客户提供银行服务的自动化系统。它允许客户通过电话进行各种银行业务操作，如查询账户余额、转账、支付账单等，无需亲自前往银行网点。电话银行系统的出现极大地便利了银行业务的处理。在传统的银行服务模式下，客户需要亲自到银行网点排队等候，耗费大量时间...
电话银行系统 一.系统概述 近年来，国内各家商业银行为适应业务发展的需要，从提高银行形象、完善服务渠道、改进服务质量出发，不断加强包括电话银行在内的电子银行渠道的建设。电话银行对于商业银行，既是服务渠道的补充，更是竞争的需要。与营业网点相比，电话银行具有响应快、信息量大、处理流程化、服务时间不受限制等...
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电话银行系统的配置主要涉及两个关键部分：硬件和软件。在硬件方面，系统的核心是主机，它扮演着银行业务处理的中心角色。主机内部存储着银行所有客户的详细信息，确保了服务的全面性和安全性。此外，语音前台机也是一重要组成部分，它主要用于处理电话银行服务的申请。通常，这样的设备采用了性能较高的486/586...