线上取消:您可以登录中国电信官方网站或使用中国电信客户端,在个人账户的“我的宽带”部分选择“业务管理”,然后点击“宽带退订”,按照指示操作即可。 电话取消:直接拨打中国电信客服热线10000,根据语音提示选择“宽带业务”并进一步选择“宽带退订”,向客服人员提供信息申请取消。 营业厅取消:您需要携带宽带账号、身份证...
根据2025年最新电信服务协议,用户享有七天内无理由退订权益,适用于新装宽带业务。该政策要求用户满足以下条件:未拆封设备包装、未产生流量消耗、未绑定附加增值服务。超过七天但未满合约期的用户,可通过协商减免违约金,需提供合理退订证明材料。 二、线上销户操作流程 登录中国电信APP,进入服务大厅选择「宽带退订」模块 完...
通过电信官方渠道完成退订的四个步骤: 登录中国电信网上营业厅或「中国电信」APP; 进入「我的业务」-「宽带管理」页面; 提交退订申请并填写设备归还信息; 等待审核通过后邮寄设备至指定地址。 三、退订注意事项 避免产生额外费用的三个要点: 时间选择:避开每月1-3号系统出账期,建议月末办理; 属地办理:需前往宽带注册...
1. 如果您想保留手机号码但取消电信的宽带服务，您需要携带您的身份证前往电信营业厅进行相关手续的办理。2. 在营业厅，您可以说明您的需求，即退订宽带服务，但保留手机号码。工作人员会为您提供相应的服务变更方案。3. 请注意，具体的变更方案和可能产生的费用需要根据您的实际情况和电信的最新政策来确...
电信宽带套餐退订需要去电信营业厅办理，具体步骤如下：携带证件：电信业务机主的身份证：这是办理退订手续的必要证件，确保身份信息的准确性。费用结算：携带当月电信付费单：如果已有付费单，需携带以证明费用缴纳情况。结清所有费用：如存在未结清费用，电信营业厅会要求先结清之前的所有费用。也可在营业厅...
2.1.退订流程复杂 回顾整个过程，我真是哭笑不得。**退个宽带怎么这么难呢？**简直比挂号看病还要繁琐！先得交清欠费、再跑指定营业厅、交违约金、退设备、最后还要等待处理。每一道关卡都让人心力交瘁，差点就放弃了。说实话，这种体验真的很糟糕。作为提供服务的电信运营商，退订流程应该更加便捷透明才对。2....
如果您的电信宽带两年套餐时间已到，想要退订宽带但保留手机号码，可以按照以下步骤操作：1. **确认合同条款**：首先，查阅宽带服务合同或协议，确认是否已正式到期，并了解提前终止或到期后退订的相关条款。2. **联系电信客服**：拨打中国电信客服热线10000，告知客服您的需求，询问具体的退订流程以及是否...
1. 电信宽带的退订政策因地区而异，具体规定需咨询当地电信公司或营业厅。2. 退订条件通常依据宽带套餐的签订时长划分，如随时可退、三个月以上退、半年以上退或一年以上退等。3. 部分电信运营商在退订时会要求用户支付网络设备的折旧费用，这可能被视为一种霸王条款。4. 若对退订政策有疑问或不满，...
一、退订材料准备清单 办理电信宽带退订需携带以下材料原件至指定营业厅: 身份证件:开户人本人身份证原件,不可使用复印件 网络设备:光猫、机顶盒及配套电源线/网线/遥控器,缺失需赔偿设备费 业务凭证:宽带合同或最近缴费收据(非必需但建议携带) 二、退订流程详解 ...