电信交换，又称为电话交换或电话转换。在电讯行业中，电话交换就是让一个连接用电话进行通话的电子系统。中央处理室就是安置各种设备（包括电话转换机）的场所，连接电话线路并且传递通话信息。在电信领域，交换局或者中心局用于存放连接电话呼叫的交换机。它可以建立链路并中转语音信息，使电话呼叫能够运作起来。电信交换...
电信系统 电信系统 百科解释 电信系统(Telecommunication System): (1)电信系统是传递信号的设施整体。 (2)电信系统由电信网络和用户终端组成。 其中, 电信网络:是电信系统的公用设施; 用户终端:是与电信业务相关的用户设备
中国电信CRM系统是指中国电信公司为提高客户关系管理而开发的一套系统。CRM,即客户关系管理(Customer Relationship Management),旨在通过有效的管理客户信息和客户交互来增强客户满意度和忠诚度。中国电信的CRM系统主要功能包括客户信息管理、销售管理、服务支持、市场活动管理以及数据分析等。通过这些功能,企业能够更好地理解...
一、电信通讯代理系统的定义 电信通讯代理系统是一种基于电信网络技术的服务平台，通过代理服务器实现信息的传输和交换。它能够将各类电信通讯设备连接在一起，形成一个庞大的信息网络，实现信息的快速传递和共享。该系统不仅支持语音通话、短信发送等基本通信功能，还能够提供数据传输、网络浏览等增值服务，为用户带来更加...
BOSS是业务操作支撑系统Business & Operation Support System的简称。OSS/BSS是电信运营商的一体化、信息资源共享的支持系统。OSS的历史可以追溯到1984年，AT&T的第一次拆分让世界电信市场首次引入了竞争。随之后市场竞争加剧，要求运营商们不仅能保持客户群的忠实度、减少客户流失，还必须保证一定的经营利润。OSS/BSS于是...
中国电信集团系统集成有限公司成立于1996年，是中国电信集团公司的全资子公司。公司旨在为大客户提供ICT整体解决方案、为电信运营商提供应用软件开发和IT服务支撑、为中小企业客户提供综合信息化服务。简介 公司依托于中国电信全国垂直一体化的三级营销服务体系和运行维护体系，凭借中国电信丰富的网络资源、专业的电信及IT技术...
中国电信CRM系统是一个客户关系管理系统,主要用于提升客户满意度、优化业务流程、提高销售和服务效率。主要功能包括客户信息管理、销售管理、服务管理、营销自动化。其中,客户信息管理是核心功能之一,能够帮助企业全面掌握客户信息,进行精准的客户细分和个性化服务。通过对客户数据的全面采集和分析,企业可以更好地了解客户需求...
一、主体不同 1、BSS：业务支撑系统，为基本服务集。BSS系统包括客户关系管理、数据采集系统、计费帐务、综合结算、营销支撑这些功能模块。2、OSS：系统即操作支持系统，是电信业务开展和运营时所必需的支撑平台。3、MSS：管理支撑系统，强化实体渠道管理。三、内容不同 1、BSS：是面向运营商业务和服务的...
第一篇:电信运营商的IT系统(MSS、BSS、OSS)介绍 电信运营商IT系统介绍 Editby邋遢风衣 业务支撑系统BSS:Businesssupportsystem 运营支撑系统OSS:Operationsupportsystem 管理支撑系统MSS:ManagementSupportSystem (前二者又合称BOSS:BusinessandOperationsupportsystem,电信业务运营支持系统)在企业(特别在是电信行业)IT战略规划...