物业员工日常行为规范以及服务小技巧 一、仪容仪表 1、服饰着装 1)上班时间必须穿工作服,工作服要整洁,纽扣要扣齐,不允许敞开外衣,非工作需要不允许将衣袖、裤管卷起,不允许将衣服搭在肩上。 2)制服外衣衣袖、衣领不显露个人衣物,制服外不显露个人物品,服装衣袋不装过大过厚物品,袋内物品不外露。 3)上班统一...
由于工作需要,公司委派员工出差。在执行出差任务时,按正常出勤记录考勤。 2、及时联络 凡公司员工出差外地,在到达目的地后,应立即与公司联系,告知公司联络方式、联络时间,每天至少与公司有一次联系。 3、信息收集 员工出差外地,在完成出差任务的同时,还应带回当地相关专业的信息,如当地优秀物业管理楼盘资料、各种物业管...
【第1篇】物业公司内部管理制度员工行为规范 物业公司内部管理制度:员工行为规范 一、宗旨 "用户至上,服务第一"是我们的服务宗旨。 物业管理是服务行为,我们要树立服务光荣的思想,加强服务意识,竭力为用户提供高效、准确、周到的服务,创造一个安全、文明、舒适、清洁的工作生活环境。 二、仪态 员工应站有站姿,坐有坐...
7、员工打电话,用语应量简洁、明确、减少占线时。 8、公司严禁员工在公司拨打私人长途电话和区间电话,违反者将受到相应处分,因工作需要拨打长途电话的.,到综合管理部统一拨打。 9、值班人员在值班时间不许打私人电话。 10、员工参加正式会议、培训等应严格遵守会议时间及秩序,主动处理好手机,不得发出响声,每响一次,...
由于工作需要,公司委派员工出差。在执行出差任务时,按正常出勤记录考勤。 2、及时联络 凡公司员工出差外地,在到达目的地后,应即将与公司联系,告知公司联络方式、联络时间,每天至少与公司有一次联系。 3、信息采集 员工出差外地,在完成出差任务的同时,还应带回当地相关专业的信息,如当地优秀物业管理楼盘资料、各种物业管...
由于工作需要,公司委派员工出差。在执行出差任务时,按正常出勤记录考勤。 2、及时联络 凡公司员工出差外地,在到达目的地后,应立即与公司联系,告知公司联络方式、联络时间,每天至少与公司有一次联系。 3、信息收集 员工出差外地,在完成出差任务的同时,还应带回当地相关专业的信息,如当地优秀物业管理楼盘资料、各种物业管...
1)女员工前发不遮眼,后发不超过肩部,不梳怪异发型 2)男员工后发根不超过衣领(其中:保安头发不长于5㎝),不盖耳,不留胡须 3)所有员工头发保持整洁光鲜,不允许染除黑色外的其他颜色 4)所有员工不允许剃光头 3、个人卫生 1)保持手部干净,指甲不允许超过指头两毫米,指甲内不允许...
员工行为规范 一、精神风貌 1、在办公室及外出公干时 应做到着装整洁、举止大方,谈吐得体,不卑不亢。 2、公司员工在任何场合不得口出粗言,不得开低级下流玩笑。 3、女员工不得浓妆艳抹,上班时间,尤其是所在岗位需直接面对客户,则不得佩戴过于昂贵的首饰。
物业员工行为规范 “行为规范”是指员工应该具有共同的行为特点和工作准则,它具有明显的导向性和约束性,通过倡导和推行,使员工形成自觉意识,起到规范员工的言行举止和工作习惯的效果。 "行为规范"是企业文化的重要支撑和保证,规范的执行力是其灵魂,我们强调行为规范就是要突出建设其执行力,以达到提高员工整体素质,达到...
物业员工行为规范1 一、员工守则 1 遵守国家政策法令、法规,遵守潍坊市市民行为道德规范,遵守本公司一切规章制度。 2 办公室要如实填写各类表格,提供有效证件,不得隐瞒或假造。 3 按照本公司《培训制度》的要求,接受业务指导、各类培训及考核。 4 服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助,按时按质完成各项工作任务。