满意度调查报告 篇1 20xx年3月份,营销总部第一次由电话坐席员通过电话呼叫中心,以电话呼出方式对武汉市部分零售客户进行了满意度调查,抽查客户按照每位客户经理抽查5户的比例,平均分布13个区营销中心管辖范围,合计调查客户1365户,其中得分最高的为洪山,得分89.09分,得分最低的为江岸,得分82.85分,武汉市局平均得分为85...
3、4月份,学校政教和教务处领导,针对问卷调查中存在的问题进行了全校整改和检查,努力提升各项工作的质量和效率。经过评比调查,学校对个别班级有家长提出作业多、椅子上有钉子、校门口放学时的秩序等情况,及时予(转 载于:w 满意度调查报告2 姓名:系别:专业: 学号: XXX XXXX 1. 四川科技馆基本信息 ... 3 2. ...
满意度调查报告篇1 银行是典型的服务行业,客户的满意和信任,是我们实现企业生存和永续发展目标的出发点和立足点。在客户成为市场竞争至关重要资源的同时,客户满意度则成为至关重要的服务内容。行随着中国农业银零售网点的转型的不断深入改革,“以客户为中心”这一服务理念和服务宗旨也不断深化。 一、调研方式 笔者对...
满意度调查报告篇1 为贯彻落实《旅游法》及国务院《关于促进旅游业改革发展的若干意见》(国发[20__]31号)精神,切实加强旅游市场监管,进一步提高旅游服务质量,逐步以游客满意度结论达到改进和完善旅游服务质量的目的。市旅游局委托市社情民意调查中心,在20xx年一季度持续开展了旅游服务综合满意度调查。 调查结果显示:20x...
满意度调查分析报告1 一、 调查目的 本集团自20xx年进行了大范围调薪并为员工购买社会保险改善员工福利,针对这次大规模的调薪而进行本次的薪酬满意度调查,了解员工对本次集本涨薪的态度,并为公司建立合理有效的绩效薪酬方案提供参考依据。 二、 调查对象 物业公司全员,相比较房地产行业、集团本部,物业公司作为劳动...
客户满意度调查报告1 尊敬的业主(住户): 您好! 首先感谢您对我们工作的支持。为能更好地向您提供服务,不断提高我们的管理素质和服务水平,我司开展了此次业主(住户)满意度调查工作,诚恳地征求您的意见。真诚的希望通过这份调查表了解您对我们工作的评价。您的宝贵意见将指导我们不断努力改进自己的工作,为您提供最优...
满意度调查调查报告 1 一、员工满意度调查的内容: 1、薪酬 薪酬是决定员工工作满意的重要因素,它不仅能满足员工生活和工作的基本需求,而且还是公司对员工所做贡献的尊重。 2、工作 工作本身的内容在决定员工的工作满意度中也起着很重要的作用,其中影响满意度的两个最重要的方面是工作的多样化和职业培训。
满意度调查报告 1 根据调查总队的统一安排,我队于11月10日开展了邮政普遍服务满意度调查工作。队领导高度重视,明确分工,严密组织,及时深入农村和抽中点开展调查,按时完成了总队下达我队5各村50个农村住户的调查任务,现将调查情况总结如下: 一、调查方案的执行情况: ...
满意度调查报告篇1 服务是留住顾客的有效手段。有研究表明,获取一个顾客的成本是留住一个老顾客成本的5倍,如果美容院能将其顾客流失率降5%,其利润就能增加25%-28%,美容院的利润率主要取决于老顾客的寿命期限。因此,美容院的员工要树立起正确的服务精神,不遗余力的为顾客提供温馨而周到的服务,使顾客感到高度满意度...
满意度的调查报告篇1 市质量强市工作领导小组迩来正式发布《20XX年南通质量陈述》,上一年全市商品质量、工程质量、效劳质量、环境质量和经济工作质量“五大”质量得到全部行进,效劳业顾客满足度首达“满足”,但在进出口商品质量中仍然存在较多不合格疑问。 调查报告,上一年全市制造业质量整体水平稳中有升,归纳质量合格...