二、淘宝机器人客服回答哪些问题好? 具体看商家这边的情况,当然,最重要就是发货、物流、退货、售后的相关问题,可以在机器人回复里设置,这些都是顾客常问的,因此,商家可以收集平时用户问到最多的问题,然后去设置回答。 淘宝客服机器人话术其实也是非常多的,这个可以根据店铺日常跟客户的对话来调整内容,建议可以在回复...
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