答案：C 4、当买家拍下商品未付款，选择快递运送方式。此交易状态下交易超时时间是()天系统将自动关闭?A.1B.3答案：B C.10 D.30 5、以下哪些交易状态的超时时间会员可以自己申请延长 A.“等待买家付款”状态的超时 B.“买家已经付款”状态的超时C.“卖家已经发货”状态的超时D.“交易成功”状态的超时答案：...
2024淘宝阿里云客服入门考试试题及答案 打印 转格式 924阅读文档大小:3.22M10页cby201603上传于2024-09-23格式:PDF (2024)淘宝阿里云客服入门考试试题及答案 热度: 淘宝阿里云客服入门考试试题及答案 热度: 2024年淘宝阿里云客服入门考试试题及答案 热度: 2024淘宝阿里云客服入门考试试题及答案,,...
2024淘宝阿里云客服基础考试试题及答案 1.会员王先生有一笔订单请了淘宝介入,客服介入判定结果是支 持卖家,原因是当前商品不在保障内,王先生对这个保障范围规 则有异议,咨询在线客服表示要投诉,请问客服应该如何处理, A问题比较复杂,可以直接转接专家部门处理 B规则是不能随便改的,所以可以对王先生进行安抚,告诉他以...
答案：A 判断题（2/10）本题分值：10分2.请问云客服每个月发上月的劳务报酬，对吗？A不对 B对 答案：对 判断题（3/10）本题分值：10分3.请问云客服可以使用他人的支付宝账号收取劳务报酬吗？A可以 不可以 答案:B 单选题（4/10）本题分值：10分 4.请问云客服每个月第几个工作日发放劳务报酬？A 10 ...
2024阿里淘宝云客服电商考试题库及答案1.docx,2024阿里淘宝云客服电商考试题库及答案 判断题(1/25) 1.好的服务是高效解决问题的 A 正确 B 错误 答案:A 判断题(2/25) 2.通过电话,表达对用户的尊重与友好。因此,电话服务礼仪 对于客服来说是很有必要的。 A 正确 B 错误
内容提示: 2024 阿里淘宝云客服 电商考试题库及答案+ 蚂蚁云客服 2024 电商行业测试题 2024 阿里 淘宝云客服 电商考试题库及答案 1.出口通和金品诚企在数据参谋功能中的不同点有哪些(A)? A.出口通有 1000 个选词测品的机会,后者有 5000 个。(正确答案) B.出口通有两个类目调阅功能,而后者有五个。 C....
B.错。(正确答案) 2024阿里淘宝云客服电商考试题库及答案 1.出口通和金品诚企在数据参谋功能中的不同点有哪些(A)? A.出口通有1000个选词测品的机会,后者有5000个。(正确答案) B.出口通有两个类目调阅功能,而后者有五个。 C.出口通有两个类目调阅功能,而后者有三个。 D.出口通有5000个选词测品的机会,...
2023-2024年商业经济行业技能考试-云客服考试题库(含答案)全考点试题库(53题)1.申请付邮试用,每天限制申请()A、8次B、5次C、3次D、无限制正确答案:D2.关于账户认证,以下描述错误的是()A、认证的银行卡的时候,必须银行卡开通网上银行,否则无法通过申请B、目前在淘宝开店需要通过支付宝的实名认证和淘宝身份认证...
答案：C 4、当买家拍下商品未付款，选择快递运送方式。此交易状态下交易超时时间是()天系统将自动关闭?A.1B.3答案：B C.10 D.30 5、以下哪些交易状态的超时时间会员可以自己申请延长 A.“等待买家付款”状态的超时 B.“买家已经付款”状态的超时C.“卖家已经发货”状态的超时D.“交易成功”状态的超时答案：...
(2024)淘宝阿里云客服入门考试试题及答案 —、单选题(在每小题列出的四个选项中,只有一个最符合题目要求的选项) 温馨提示:淘宝阿里云客服是不少刚毕业的同学会选择的一个职位,不过这个岗位是有入门考试的,通过后才能上岗,因此,本文分享了一套淘宝阿里云客服入门考试试题给大家,含答案,希望对您有所帮助。;B.“买家...